中國水網(wǎng)編者按：移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮已席卷了各個領(lǐng)域，傳統(tǒng)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)也正受到這股能量的巨大沖擊。目前，由中國水網(wǎng)/中國固廢網(wǎng)/中國大氣網(wǎng)主辦，立昇企業(yè)支持的“移動互聯(lián)時代對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的影響”主題征文正在火熱進(jìn)行中。活動吸引了各行業(yè)人士踴躍參與，環(huán)保企業(yè)的總裁們也積極發(fā)聲，表達(dá)獨(dú)到見解。下文是北京清控人居環(huán)境研究院趙冬泉帶來的智慧分享。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代來了，很多行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。近年來，多個城市發(fā)生的嚴(yán)重內(nèi)澇，也將排水系統(tǒng)推到了風(fēng)頭浪尖上。借助移動互聯(lián)網(wǎng)的理念和技術(shù)，從基礎(chǔ)工作做起，可以逐步改善排水系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行和管理的現(xiàn)狀，推動行業(yè)發(fā)展，改善城市環(huán)境。 

有人說，21世紀(jì)是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。有人說，移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是顛覆。有人說，傳統(tǒng)行業(yè)會被那些接受互聯(lián)網(wǎng)思維的同行打敗。的確，不管你是否承認(rèn)，移動互聯(lián)網(wǎng)的確已經(jīng)來了。我們每天在手機(jī)上花費(fèi)大量的時間進(jìn)行實(shí)時交互，移動互聯(lián)網(wǎng)滲透了我們的生活和工作。這幾年，諾基亞巨人倒下了，小米利用互聯(lián)網(wǎng)思維做的風(fēng)生水起，騰訊市值近萬億。而每年下雨就到城市看海的調(diào)侃，社交平臺上讓人震撼的內(nèi)澇實(shí)況照片，排水問題導(dǎo)致的巨大經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)和生命損失，也在通過微博、微信等基于移動互聯(lián)網(wǎng)的自媒體方式快速傳播，尋常百姓通過評論和轉(zhuǎn)發(fā)對城市排水系統(tǒng)表現(xiàn)了極大的關(guān)注，對排水管理現(xiàn)狀進(jìn)行了強(qiáng)烈的譴責(zé)，將這個傳統(tǒng)、古老而又有很多問題的行業(yè)，推到了風(fēng)頭浪尖上。在這個時代，當(dāng)排水內(nèi)澇問題遇上了移動互聯(lián)網(wǎng)，會產(chǎn)生什么樣的“化學(xué)反應(yīng)”呢？ 

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)將使得排水管理更加透明化 

如果說目前排水管理部門最怕的是什么，那就是發(fā)生了排水事故或嚴(yán)重的內(nèi)澇事件，并且有人在微博上曝光了，被轉(zhuǎn)發(fā)了。的確，在自媒體不夠發(fā)達(dá)的過去，排水管理引發(fā)的問題可能會被淡忘，而現(xiàn)在隨手一拍就可以上網(wǎng)，有心人更可以集合過去的信息做成“專輯”。在移動互聯(lián)時代，排水管理部門必須直面公眾的質(zhì)疑，必須拿出數(shù)據(jù)來說話，低水平的片面解釋只會讓政府公信力降低。而要共享與發(fā)布禁得住考驗(yàn)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該來自于長期的運(yùn)行積累和統(tǒng)計分析，而不是臨時整理，這就需要排水管網(wǎng)在日常做好信息化工作，將運(yùn)行管理數(shù)據(jù)做規(guī)范化、全過程、精細(xì)化的記錄，同時也要理順內(nèi)部管理流程和組織機(jī)構(gòu)，在內(nèi)部更加透明化的去管理排水日常業(yè)務(wù)，提高排水管網(wǎng)的信息化水平，而這里的信息化就要更多的考慮移動互聯(lián)網(wǎng)的要素了。 

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)將促進(jìn)排水?dāng)?shù)據(jù)的統(tǒng)一化與標(biāo)準(zhǔn)化 

我記得有人曾經(jīng)給我講過一個故事，說國外有個教授，每次開會，就是在反復(fù)問“Data？Data！Data……”，學(xué)那個教授嚴(yán)肅而又滑稽的表情，好玩極了。對于科學(xué)研究，第一手的數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，是非常重要的。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，并不會降低對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的依賴，反而會更加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的及時性和有效性。特別是對于排水管網(wǎng)而言，大多時候看不見，這就更需要可靠的、準(zhǔn)確的、客觀的數(shù)據(jù)來反映排水系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。而很不幸，其實(shí)我們大多數(shù)城市并沒有一張能準(zhǔn)確反映排水現(xiàn)狀的圖，更沒有能反映整個排水防澇設(shè)施之間拓?fù)潢P(guān)系的圖，那么科學(xué)管理就無從談起了。移動互聯(lián)時代，我們可以隨時通過手機(jī)、電腦、平板來查看地圖，但是如果沒有統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確的排水管網(wǎng)數(shù)據(jù)，那么就算是你用了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，你還是看不到你想要的專業(yè)化地圖。技術(shù)路線已經(jīng)成熟了，技術(shù)成本已經(jīng)降低了，但是數(shù)據(jù)的成本和代價卻是需要實(shí)實(shí)在在投入的。因此，無論你使用“X”聯(lián)網(wǎng)，都需要先扎扎實(shí)實(shí)的做好排水管網(wǎng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、做好現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的普查、做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)一入庫、做好數(shù)據(jù)的完整性、異常值與拓?fù)潢P(guān)系檢查、做好數(shù)據(jù)的動態(tài)更新，只有有了這些數(shù)據(jù)，才能利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給數(shù)據(jù)插上“翅膀”，盡可能的通過共享和復(fù)用提高數(shù)據(jù)的價值和使用效率。 

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)將推動物聯(lián)網(wǎng)和傳感技術(shù)的落地 

這幾年，除了移動互聯(lián)網(wǎng)比較火爆外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感技術(shù)也很熱門。但是如何將這些技術(shù)進(jìn)行落地，卻需要和行業(yè)需求和特點(diǎn)進(jìn)行緊密結(jié)合，假大空的高端技術(shù)路線很快就會 

破產(chǎn)。其實(shí)，看看咱們各個城市每次下雨，管理部門和老百姓對排水系統(tǒng)都很“捉急”和焦慮，就知道無論是管理者，還是普通大眾，都有強(qiáng)烈的了解排水防澇設(shè)施運(yùn)行情況的愿望，以便知道自己的問題和風(fēng)險。那么，我認(rèn)為這里的核心是：“高頻次、低成本、軟硬一體、持久運(yùn)行”。通過高頻次的測量，不僅可以滿足排水管網(wǎng)長期運(yùn)行規(guī)律的監(jiān)測，也能幫助管理者進(jìn)行雨天短時預(yù)警預(yù)報，并及時通過定位服務(wù)推送給大眾，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的預(yù)警預(yù)報。相比于發(fā)達(dá)國家，我們的監(jiān)測系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的，這除了管理者的理念因素外，現(xiàn)有國內(nèi)設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定，國外設(shè)備采購和維修成本高也是主要原因。智能手機(jī)的普及也是在價格降低到千元后進(jìn)行了瘋狂的增長，那么當(dāng)軟硬一體、運(yùn)行維護(hù)方便、可持久運(yùn)行、價格合理的監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)的時候，會不會改善目前排水監(jiān)測與內(nèi)澇預(yù)警系統(tǒng)缺失的情況呢？SmartWater系統(tǒng)能否建立并有效運(yùn)行呢？我想這不僅需要我們從業(yè)人員去推動，也需要大家去關(guān)注和支持，呼吁城市管理者建立監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，并在雨天為大眾的出行提供精細(xì)化、短時的預(yù)警預(yù)報，防止財產(chǎn)的損失，保障人生安全。 

另外，隨著智能手機(jī)的普及和應(yīng)用，還可以充分利用“眾包效應(yīng)”來幫助城市改善排水系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)揮“人人都是智能傳感器”的作用。如排水公司的巡查人員、或者普通老百姓，在發(fā)現(xiàn)井蓋丟失、溢流污染、地面坍塌等問題后，可以第一時間拿出手機(jī)，拍照上傳，及時通知排水公司管理人員派出相應(yīng)的工程人員第一時間進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置。每年各個城市都會發(fā)生排水井“吃人”的現(xiàn)象，如果要給每個井蓋子增加報警器、給每個排水井安裝防護(hù)網(wǎng)，短期內(nèi)從資金和技術(shù)上都還有問題的。但是人人隨手拍，可以一定程度上降低這一風(fēng)險。我想，大家都準(zhǔn)備好了，問題是排水管理部門準(zhǔn)備好了嗎？ 

4. 移動互聯(lián)網(wǎng)將監(jiān)督排水系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營管理的好壞 

以前，排水系統(tǒng)規(guī)劃的好不好、建設(shè)的好不好，都是由各政府監(jiān)督部門說了算。而現(xiàn)在，老天爺卻經(jīng)常來“檢查”，而且每次都能檢查出來問題。同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，大量的現(xiàn)場照片可以隨時上網(wǎng)，大V和媒體也參與了監(jiān)管和激烈的討論，大眾都在質(zhì)疑排水系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營管理問題，排水問題已經(jīng)上升為“城市的良心”，排水管理部門可以說是壓力山大。毋庸置疑，現(xiàn)在頻發(fā)的城市內(nèi)澇原因很多，僅靠排水系統(tǒng)本身解決問題也是不可能的，需要在城市規(guī)劃管理層面進(jìn)行有機(jī)的協(xié)調(diào)。但是，參與排水工程的規(guī)劃者、管理者也要清醒的認(rèn)識到公眾參與和媒體報道的力量，也要明白檢驗(yàn)排水系統(tǒng)的不僅僅是上級部門，還有公眾的力量。在面對危機(jī)的時候，只有拿出準(zhǔn)確、有依據(jù)、有說服力的數(shù)據(jù)，才能讓大家明白排水要素之間的銜接關(guān)系；只有通過扎實(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的、系統(tǒng)性的、科學(xué)的現(xiàn)狀診斷，才能真正改善排水系統(tǒng)的運(yùn)行情況。最后，給上級部門、老百姓、老天爺都交出一份“滿意”的答卷。 

5. 移動互聯(lián)網(wǎng)將改變排水行業(yè)的格局 

如果讓我來給移動互聯(lián)網(wǎng)對排水行業(yè)的影響給出關(guān)鍵詞，那么就是“極致、精細(xì)化、快速、大眾互動”。極致就是專業(yè)化，無論是在排水管理信息化方面，還是在排水規(guī)劃和運(yùn)營管理方面，未來只有專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)通過把某些技術(shù)和模式做到極致才能生存；精細(xì)化將有助于我們厘清排水規(guī)劃管理的各種流程以及組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系，通過對組織機(jī)構(gòu)的合理規(guī)劃，以及信息流和運(yùn)作模式的精細(xì)化梳理，去層級化，去復(fù)雜化，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來重新構(gòu)建既有精細(xì)化特征，又能快速反饋的運(yùn)營管理模式，才能真正提高排水行業(yè)的管理水平；同時，作為一個城市管理和服務(wù)部門，排水行業(yè)以后將會更多的、快速的與大眾互動，通過言之有物的方式來清晰的告訴大家排水系統(tǒng)的現(xiàn)狀，通過快速的預(yù)警預(yù)報方式來給大家提供精細(xì)化的排水內(nèi)澇風(fēng)險信息。這樣的變化，是會逐步進(jìn)行的，隨著力量的積蓄終將改變和顛覆排水行業(yè)的格局。 

其實(shí)，我只是借助了移動互聯(lián)網(wǎng)的噱頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)我們古人的智慧，有很多思想和理念其實(shí)是相同的，如“工匠的營造、萬物歸本、天人合一”等，其實(shí)都是告訴我們要系統(tǒng)化的去對待我們的生活空間、要建立自然和城市的協(xié)調(diào)、要考慮各個環(huán)節(jié)的動態(tài)關(guān)聯(lián)與有機(jī)響應(yīng)。當(dāng)然，對于排水行業(yè)而言，我們還是要首先扎實(shí)的做好排水靜態(tài)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的真實(shí)普查與更新，利用眾包效應(yīng)建立排水巡查養(yǎng)護(hù)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，逐步建立高頻次、多點(diǎn)位的液位、流量、水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)，嘗試使用模型技術(shù)的來支持決策評估，建立自下而上的數(shù)據(jù)匯集方式，優(yōu)化我們的管理流程，應(yīng)對時代發(fā)展與氣候變化對排水系統(tǒng)的考驗(yàn)?；谀壳皬?fù)雜的排水問題，抽絲剝繭，逐步的、綜合的、可視化的、科學(xué)的解決排水行業(yè)的各個難題，最終改善我們的城市生活空間。 

作者來自于北京清控人居環(huán)境研究院

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 6月20-21日，“2014(第八屆)環(huán)境技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇”即將開啟，屆時特別設(shè)置“移動互聯(lián)時代的環(huán)保產(chǎn)業(yè)”主題總裁夜場研討會。敬請期待。

編輯：楊瑞雪