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從谷愛凌現(xiàn)象,看“動機(jī)”如何對綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生影響

時間:2022-03-03 09:35

來源:中國水網(wǎng)

作者:張國鋒

根據(jù)動機(jī)產(chǎn)生的來源可劃分為內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī),內(nèi)部動機(jī)是由內(nèi)部需要引發(fā)的為尋求挑戰(zhàn)、滿足愛好、興趣或好奇心而從事某種行為或參加某種活動的動機(jī),外部動機(jī)是在外界因素刺激影響下產(chǎn)生的并非服從個人內(nèi)心真實原本意愿而從事某種行為或參與某種活動的動機(jī)(CSIKSZENTMIHALYI,1984),比如外部回報或壓力。根據(jù)姜怡(2016)的研究,內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)對人類大腦的影響部位存在差異,因此內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)對人的行為的影響從大腦發(fā)出信號的部位,強(qiáng)弱,持久性等也存在差別,需要對內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)對人的行為產(chǎn)生的影響區(qū)別對待。

在“碳達(dá)峰碳中和”綠色發(fā)展背景下,無論是個人還是企業(yè)都在倡導(dǎo)綠色行為,根據(jù)李文靜(2020)等人的研究,可以把綠色行為的動力根源解釋為綠色動機(jī),綠色動機(jī)界定為針對一定的環(huán)保目標(biāo)和環(huán)保對象,推動和維持個體進(jìn)行某種與環(huán)保有關(guān)的活動的內(nèi)部驅(qū)動力。綠色動機(jī)在一定程度上決定員工在環(huán)保方面的各類行為。根據(jù)其來源也可劃分為內(nèi)部綠色動機(jī)和外部綠色動機(jī)。內(nèi)部綠色動機(jī)是指由個人內(nèi)心深處的真實需要引發(fā)的對環(huán)保議題的興趣、責(zé)任感、成就感而從事與環(huán)保有關(guān)的某種行為或參與環(huán)保有關(guān)的某種活動的動機(jī);外部綠色動機(jī)是指在外界要求下產(chǎn)生的為了與環(huán)保議題本身無關(guān)的因素(如外部回報或壓力)而從事與環(huán)保有關(guān)的行為或參與環(huán)保有關(guān)的活動的動機(jī)(李文靜,閆履鑫,TahseenAhmed Bhutto,李寧,2020)。

三、動機(jī)對綠色創(chuàng)造力的影響機(jī)制

上文介紹了綠色創(chuàng)造力以及動機(jī)的概念,那么動機(jī)是如何影響綠色創(chuàng)造力的呢?根據(jù)AMABILE(AMABILE,2012)提出的創(chuàng)造力成分理論,員工的創(chuàng)造力取決于內(nèi)部動機(jī)、背景知識技能、創(chuàng)造投入過程和所處的工作以及社會環(huán)境4個因素。其中,內(nèi)部動機(jī)是最為重要的影響因素,并且前3個因素對于創(chuàng)造力的作用受到第4個因素的影響,即內(nèi)部動機(jī)受到情境因素的影響,需要兩者有效結(jié)合才能對創(chuàng)造力產(chǎn)生較大的作用(OLDHAM,1996)。

(一)內(nèi)部動機(jī)對綠色創(chuàng)造力的促進(jìn)作用

內(nèi)部動機(jī)是一種與報酬和獲利幾乎無關(guān)的、來源于愛和激情的內(nèi)部驅(qū)動力(DECI,1985),被內(nèi)部動機(jī)激勵的員工在認(rèn)知和行為方面均表現(xiàn)出對工作的興趣和熱情,他們更愿意迎接挑戰(zhàn),更會主動傾向于從不同角度審視問題并尋求解決辦法,從而表現(xiàn)出積極的,主動的行為以及更高的創(chuàng)造力水平(屠興勇,張琪,王澤英,2017);受內(nèi)部動機(jī)激勵的員工更容易感受到自主性和自洽性,對工作和任務(wù)具有更高的承諾和投入程度。而綠色創(chuàng)造屬于高級別的親環(huán)境行為,對自主性、高級認(rèn)知能力和員工承諾具有更高要求,因此需要更多和更強(qiáng)的內(nèi)部動機(jī)作為激發(fā)因素。工作氛圍作為影響員工內(nèi)部動機(jī)的重要情境因素被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注,并通過不斷的營造傳遞綠色愿景、環(huán)保目標(biāo)等情境因素的工作氛圍進(jìn)一步激發(fā)員工把企業(yè)的綠色價值觀和環(huán)保目標(biāo)內(nèi)化為員工自身的綠色價值觀和環(huán)保目標(biāo),因而員工受到感知義務(wù)(鄭秀珊,田青,2017;李嘉陽,韓立豐,2018)的影響更易于把關(guān)注工作中的環(huán)保問題并積極踐行環(huán)保導(dǎo)向的工作行為視為實現(xiàn)自身價值的重要途徑,因此,營造良好的感知到綠色的環(huán)境氛圍是員工綠色創(chuàng)造力迸發(fā)的重要催化劑。這種情況下,通過價值一致性進(jìn)一步激發(fā)員工的綠色內(nèi)部動機(jī),從而產(chǎn)生高效的綠色創(chuàng)造力。綠色內(nèi)部動機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)者向員工傳遞綠色意愿、企業(yè)綠色價值觀等的重要中介變量。

(二)外部動機(jī)的擠出效應(yīng)

然而,外部動機(jī)會干擾員工對創(chuàng)造過程的投入從而抑制創(chuàng)造力(DECI,1985)。若過多的外部壓力或績效回報用于刺激員工,則會把員工的注意力從工作自身的挑戰(zhàn)性和樂趣轉(zhuǎn)移到解決壓力或物質(zhì)獎勵上,把工作視為化解壓力或獲得某種績效獎勵報酬的手段,從而降低內(nèi)部動機(jī)對創(chuàng)造力的促進(jìn)作用(BAER,OLDHAM,CUMMINGS,2003),績效導(dǎo)向的報酬體系因會限制員工在創(chuàng)造活動中的自由發(fā)揮而削弱個體的內(nèi)部動機(jī)從而降低創(chuàng)造力水平,已實證研究的結(jié)果也證明創(chuàng)造性工作的完成與外部績效報酬的聯(lián)系越緊密,完成創(chuàng)造性任務(wù)的內(nèi)部動機(jī)就越弱,因此當(dāng)績效導(dǎo)向的報酬被用作創(chuàng)造性工作的激勵手段時,員工內(nèi)部動機(jī)對其創(chuàng)造性行為的影響在一定程度上會被削弱(BYRON,KHAZANCHI,2012;李文靜等,2020)。

(三)內(nèi)、外動機(jī)在實踐中對創(chuàng)造力的影響

在“碳達(dá)峰碳中和”背景下,嚴(yán)格考核和監(jiān)管下的節(jié)能降耗、減污降碳、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)等環(huán)保問題成為任何企業(yè)都不能回避的問題,這些問題的解決特別是對于環(huán)保類公司領(lǐng)導(dǎo)者對員工動機(jī)和創(chuàng)造力影響機(jī)制的研判更顯得尤為重要。對于實施了綠色發(fā)展戰(zhàn)略、推動綠色創(chuàng)新的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者積極采取各類激勵措施,營造良好的綠色企業(yè)創(chuàng)新氛圍,以激發(fā)和支持員工的綠色創(chuàng)新行為,從而提高企業(yè)的整體綠色創(chuàng)造力;而績效獎金和表彰等外部激勵是我國企業(yè)目前普遍的激勵方式之一,也在激發(fā)員工的創(chuàng)新行為方面得到應(yīng)用(黃秋風(fēng)、唐寧玉、陳致津,2017)。當(dāng)員工認(rèn)為從事的綠色行為是由于此類行為具有重要意義時,就會產(chǎn)生內(nèi)在因果關(guān)系定位的感知,進(jìn)而激發(fā)其內(nèi)部動機(jī)。當(dāng)員工認(rèn)為其綠色行為是基于某些控制因素,比如為了獲得相應(yīng)的考核獎勵、避免受到相應(yīng)的處罰或為了達(dá)到既定的某種要求目標(biāo),則會產(chǎn)生外部因果關(guān)系定位感知,激發(fā)其外部動機(jī)。而外部動機(jī)對員工與任務(wù)相關(guān)的綠色行為會產(chǎn)生較為明顯的影響,對自愿或自發(fā)的綠色行為影響效果不明顯(周金帆、張光磊,2018)。這也就是說對于可以流程化、規(guī)范化的工作任務(wù),通過獎懲考核等方式對員工動機(jī)和行為有顯著正向影響,比如日常工廠流水線的運(yùn)轉(zhuǎn),計件工資等;而對于要求責(zé)任心強(qiáng)、自主性高的工作任務(wù),通過激發(fā)內(nèi)部動機(jī)更能產(chǎn)生顯著正向影響并取得預(yù)期效果,比如技術(shù)創(chuàng)新,環(huán)境污染事故預(yù)防與處理等。

在實踐中,員工的一些基本環(huán)保行為或企業(yè)明確規(guī)定的環(huán)保行為,比如節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、資源回收利用等,往往與具體任務(wù)相關(guān)并配套具體KPI考核指標(biāo),外部動機(jī)對這些行為的激勵作用就會比較明顯。但是綠色創(chuàng)造屬于高級別的環(huán)保行為,要求較多的認(rèn)知資源、較高的主動性、積極性以及持續(xù)的努力,控制性的外部動機(jī)并不會明顯提高員工的這種高級別自主性投入,反而有可能因為把綠色創(chuàng)造活動作為獲得績效獎勵或避免懲罰的一種手段,從而削弱了員工對創(chuàng)造性活動本身的興趣和意義感知,進(jìn)而對內(nèi)部動機(jī)產(chǎn)生一種擠出效應(yīng)(UNDERHILL,2016)。在對外部動機(jī)的進(jìn)一步研究中發(fā)現(xiàn),比如針對綠色創(chuàng)造的口頭表揚(yáng)、同事認(rèn)可、公開表彰也有可能因為較多的信息反饋而形成一種輿論壓力或群體壓力。特別是在中國文化背景下,由于人們都看中面子,被認(rèn)可或表彰的員工可能為了使行為更符合組織、領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的綠色期望而忽略了自己從事綠色創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),將注意力從綠色創(chuàng)新的興趣及其帶來的成就感和滿足感轉(zhuǎn)移到如何維持自己在綠色創(chuàng)新方面的正面形象,從而在一定程度上削弱綠色內(nèi)部動機(jī)對綠色創(chuàng)造力的促進(jìn)作用。

編輯:李丹

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