時(shí)間： 2019-01-28 10:39
來源：
作者： 薛濤
近日，新東方內(nèi)部年會(huì)上的一首改編歌曲《釋放自我》走紅網(wǎng)絡(luò)。歌詞中將新東方內(nèi)部管理、服務(wù)意識(shí)等存在的問題寫入歌詞，同時(shí)嘲諷當(dāng)下職場(chǎng)中出現(xiàn)問題只會(huì)甩鍋、應(yīng)付考核、以領(lǐng)導(dǎo)為上、以公謀私等不良風(fēng)氣。《釋放自我》，因歌詞犀利，狠狠批判了大公司病，吐槽尺度大到直接向老板開炮，在抖音、微博、B站火了起來。
對(duì)此，很多人都認(rèn)為做PPT的不對(duì)，還需要踏踏實(shí)實(shí)地真干活。在E20環(huán)境平臺(tái)執(zhí)行合伙人、E20研究院執(zhí)行院長薛濤看來，這個(gè)熱點(diǎn)背后還有很多內(nèi)涵。對(duì)此，他分享了三點(diǎn)體會(huì)：
一、要注重客戶體驗(yàn)。
作為一名資深“奶爸”，在家長的角度看，從客戶體驗(yàn)和課程安排而言，學(xué)而思早就超越新東方很多年了，但是老俞這么多年一直不知道，距離客戶越來越遠(yuǎn)，這是其自身的大問題之一。
二、注重上通下達(dá)。
新東方員工靠年會(huì)才有機(jī)會(huì)將自己的真實(shí)想法傳達(dá)給公司頂層領(lǐng)導(dǎo)，很是悲哀。說明新東方嚴(yán)重缺乏管理溝通渠道，同時(shí)，也說明新東方內(nèi)部問題已經(jīng)很嚴(yán)重了。
大廈將傾，沒啥值得表揚(yáng)的。
大公司本就易患大公司病，應(yīng)該有組織設(shè)置上通下達(dá)的通道，讓底層員工有發(fā)聲的機(jī)會(huì)。
三、戰(zhàn)略思維很重要
PPT做的好不但沒有錯(cuò)，更是工作的重要一環(huán)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維能力同樣很重要。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既要能熬事又要能拔高，這樣才能避免無用功，而將苦勞功勞合二為一。這就需要各級(jí)管理人員擁有做好PPT的能力，但這里說的做好PPT的能力絕對(duì)不是表演能力。
公司持久之三立命為“客戶價(jià)值、文化更新、人才培養(yǎng)”，但由于老俞多年的懈怠，新東方一個(gè)都沒做到，所以無他爾，別怪PPT，別怪其他人。
——E20環(huán)境平臺(tái)執(zhí)行合伙人、E20研究院執(zhí)行院長薛濤
附：薛濤：要避免“二分思維”-評(píng)析北大教授的“管理不能大于經(jīng)營”
新東方內(nèi)部吐槽視頻曝光，俞敏洪發(fā)飆是有原因的
今天朋友圈瘋傳一個(gè)視頻是北京新東方學(xué)校年會(huì)節(jié)目《釋放自我》，主要內(nèi)容是吐槽內(nèi)部管理的一些問題，這些問題在昨天的文章俞敏洪連發(fā)5封內(nèi)部郵件劍指平庸管理者 中都有提及?？磥磉@種反官僚的呼聲已經(jīng)壓抑太久，到了不得不治的地步了。
筆者看到這個(gè)視頻后，為這幾位大膽的同學(xué)捏了一把汗，希望你們現(xiàn)在還好！
先一起來看下視頻（提醒，認(rèn)真看歌詞）：
北京新東方學(xué)校年會(huì)節(jié)目《釋放自我》
首先，節(jié)目真的挺好的，很有創(chuàng)意，被評(píng)為年會(huì)最佳節(jié)目，名副其實(shí)。
其次，踩對(duì)了節(jié)點(diǎn)，一方面政治正確，另一方面從觀眾反應(yīng)也可以看出，說出了很多人的心聲，求現(xiàn)場(chǎng)管理者的內(nèi)心陰影面積。
再次，這節(jié)目能通過內(nèi)部審查，并且被公開放出來，有人敢說真話就是一種進(jìn)步。也再次彰顯俞老師的決心，同時(shí)，有一批管理者開始行動(dòng)起來支持俞老師，是個(gè)不錯(cuò)的開端。
從目前的反響看，確實(shí)有一批人要在提心吊膽中度過春節(jié)了。
發(fā)布時(shí)間：2019-01-28 10:39
編輯： 趙凡
目前在中國科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究中心攻讀博士學(xué)位，此前分別在武漢大學(xué)和北京大學(xué)光華管理學(xué)院獲得理學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位。
現(xiàn)任E20環(huán)境平臺(tái)執(zhí)行合伙人和E20研究院執(zhí)行院長，湖南大學(xué)兼職教授，華北水利水電大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授，中科院生態(tài)環(huán)境研究中心碩士生校外導(dǎo)師，天津大學(xué)特聘講師，并兼任北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院E20聯(lián)合研究院副院長，國家發(fā)改委和財(cái)政部PPP雙庫的定向邀請(qǐng)專家，世界銀行和亞洲開發(fā)銀行注冊(cè)專家(基礎(chǔ)設(shè)施與PPP方向)、國家綠色發(fā)展基金股份有限公司專家咨詢委員會(huì)專家?guī)鞂＜?、巴塞爾公約亞太區(qū)域中心化學(xué)品和廢物環(huán)境管理智庫專家、中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家、中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策與集聚區(qū)專業(yè)委員會(huì)委員。住建部指導(dǎo)《城鄉(xiāng)建設(shè)》雜志編委、《環(huán)境衛(wèi)生工程》雜志編委、財(cái)政部指導(dǎo)《政府采購與PPP評(píng)論》雜志編委，并擔(dān)任上海城投等上市公司獨(dú)立董事。
在PPP專業(yè)領(lǐng)域，薛濤現(xiàn)任清華PPP研究中心投融資專業(yè)委員會(huì)專家委員、全國工商聯(lián)環(huán)境商會(huì)PPP專委會(huì)秘書長、中國PPP咨詢機(jī)構(gòu)論壇第一屆理事會(huì)副秘書長、生態(tài)環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院PPP中心專家委員會(huì)委員、國家發(fā)改委國合中心PPP專家?guī)斐蓡T、中國青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)政信研究院智庫成員、中國城投網(wǎng)特聘專家等。
20世紀(jì)90年代初期，薛濤在中國通用技術(shù)集團(tuán)負(fù)責(zé)世界銀行在中國的市政環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目管理，其后在該領(lǐng)域積累了十二年的環(huán)境領(lǐng)域PPP咨詢及五年市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾為美國通用電氣等多家國內(nèi)外上市公司提供咨詢服務(wù)，對(duì)環(huán)境領(lǐng)域的投融資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競合格局有著深刻理解;2014年初加入E20研究院并兼任清華大學(xué)環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心副主任，著力于環(huán)境產(chǎn)業(yè)與政策研究、PPP以及企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略指導(dǎo)等方向。
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