時(shí)間:2023-04-26 09:22
來源:綠谷工作室
作者:New Queen
展會(huì)有價(jià),品宣無價(jià),真心希望我們的環(huán)保企業(yè)能用好每一種元素和每一分錢,最大限度地實(shí)現(xiàn)有效展出,把產(chǎn)品越做越熱,把行業(yè)越做越強(qiáng)。
因?yàn)槲壹炔皇遣少徣藛T,也不是銷售人員,所以不會(huì)年年刷展,但國外的新加坡水周和國內(nèi)的環(huán)博會(huì)(IFAT),還是去了很多次的,原因就在于這兩個(gè)展會(huì)品質(zhì)在線,且差旅便利。
然而十幾年過去,再參加解封后首秀的上海環(huán)博會(huì),疫情后的火爆顯而易見,唯一遺憾的是臺(tái)子雖然越搭越好,演員卻長(zhǎng)進(jìn)不多,同期車展又發(fā)生了一葉知秋的冰激淋事件,于是忍不住也想對(duì)我們這個(gè)行業(yè)在展會(huì)上暴露出來的一些問題,做些自我批評(píng)。(環(huán)保企業(yè)不易,為護(hù)其體面,本文不做有關(guān)圖示)
01與車展的三組數(shù)字對(duì)比
兩個(gè)不同的展會(huì),一樣的火爆:第二十四屆環(huán)博會(huì)總面積20萬平方米,參展企業(yè)2407家,展出數(shù)萬種環(huán)保解決方案;第二十屆車展總面積36萬平方米,參展企業(yè)1000余家,展出汽車1413臺(tái)。
然而,細(xì)細(xì)思考,兩相對(duì)照,結(jié)果就是更有歷史的環(huán)博會(huì)的展面、展商和展品(如果解決方案也可以算作展品的話)分別為車展的0.6倍,2.4倍和至少10倍;結(jié)論就是和汽車行業(yè)相比,我們的環(huán)保行業(yè)散而不聚,企業(yè)小而不美,品種多而不精——現(xiàn)場(chǎng)的琳瑯滿目和人頭攢動(dòng),更像是產(chǎn)業(yè)化初期的虛假繁榮,無論是需求側(cè)還是供給側(cè),依然還是一片混沌(相關(guān)鏈接:傅濤:產(chǎn)業(yè)化是環(huán)境產(chǎn)業(yè)的自我救贖)。
▲傅濤老師在2023(第二十一屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇主題演講部分全視頻
02 “現(xiàn)場(chǎng)下單有好禮”是個(gè)愿望
很多展位上都立著大大的易拉寶,介紹著“現(xiàn)場(chǎng)下單立減”之類的優(yōu)惠活動(dòng),但我特意從旁觀察,卻沒看到一單簽成,離開之時(shí),只能在心里祝愿這些展商三天之內(nèi)有所收獲。
其實(shí)這個(gè)結(jié)果無關(guān)優(yōu)惠力度大不大,需求客戶多不多,而是因?yàn)閷?duì)于一個(gè)主要以解決方案為交付標(biāo)的的行業(yè)來說,現(xiàn)場(chǎng)下單有違交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原理。若不是可以連續(xù)規(guī)?;a(chǎn)的“產(chǎn)品“,很難真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)下單(即支付前置)。換句話說,沒有經(jīng)歷過產(chǎn)品化進(jìn)階,就無法充分利用展會(huì)的”奔現(xiàn)“價(jià)值。
03被“非標(biāo)”同時(shí)戳中笑點(diǎn)和淚點(diǎn)
看到有展位以自豪的語氣將“非標(biāo)”二字寫入宣傳語,放在僅次于企業(yè)名稱的醒目位置,只能將其理解為見仁見智。而事實(shí)上,將“非標(biāo)”二字直接寫入企業(yè)名稱的也不在少數(shù)。
問題在于,環(huán)保圈的“非標(biāo)”往往是工程化、勞務(wù)化、定制化的代名詞,而這個(gè)定制化,和時(shí)尚圈里的“高定”不能說是相去甚遠(yuǎn),只能說是背道而馳——前者奔向低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),后者踱向千金難求。標(biāo)準(zhǔn)化作為產(chǎn)品化的一翼,既是“所見即所得“的保障,也是”優(yōu)質(zhì)可優(yōu)價(jià)“的依據(jù),更是讓定制化高值元神歸位的前提(相關(guān)閱讀:打造環(huán)境服務(wù)“領(lǐng)跑者”長(zhǎng)劍,決勝環(huán)境產(chǎn)業(yè)下一個(gè)競(jìng)技場(chǎng))。
04吸引眼球的是“腦子’而不是人
兩千多個(gè)展商,不是個(gè)個(gè)都有人氣,很多企業(yè)在這三天里,不過是展出了個(gè)寂寞,浪費(fèi)了寶貴的展位。而且人氣也分段位,人力吆喝、人力演奏等手段雖最為常見,卻并不高級(jí),甚至有些本末倒置,反不如自己會(huì)動(dòng)會(huì)說話的展品,不但能賺得更高的駐足率,而且能直接產(chǎn)生賣點(diǎn)效應(yīng),不必因?yàn)槎无D(zhuǎn)化而損失來之不易的宣傳效果。
從大環(huán)境來看,人工智能的發(fā)展已經(jīng)到了讓某些群體叫停的地步;從魔都另一頭上演的車企大戰(zhàn)來看,智能技術(shù)已經(jīng)成為卷王神器。只有環(huán)保行業(yè)的年度盛典,還在展出無腦的“死物”,僅憑“人腦”實(shí)現(xiàn)互動(dòng),說明“數(shù)字中國”和“高質(zhì)量發(fā)展”并沒有在我們的群體中引起足夠的憂患意識(shí),即便有點(diǎn)狀開花,也無法形成跨界合作的規(guī)模效應(yīng)。
《聽濤2》欄目第十一期:智慧賦能,讓環(huán)境設(shè)備產(chǎn)品有人格
05 “那套不錯(cuò)的裝備叫什么來著?”
不可否認(rèn)的是,每一屆展會(huì)上都能看到些不錯(cuò)的展品,但回來和人聊起,常常會(huì)腦霧發(fā)作,只能說:“AA公司有一款用于BB的裝備……”歸根究底,是因?yàn)樗鼈兇蠖嘁孕吞?hào)代替名字,類似于“XYZ012345”的字母數(shù)字組合就像密碼一樣,生怕有人記住。
所以在給企業(yè)講品牌化的時(shí)候,我常常說絕大部分“產(chǎn)品”連第一關(guān)都過不了,就是因?yàn)闆]有名字。沒有品牌價(jià)值的載體,那么所有的品牌投入都是竹籃打水。命名這事兒看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)蘊(yùn)含的學(xué)問很多,是需要產(chǎn)品經(jīng)理的文人分身煎腦汁兒的(相關(guān)閱讀:環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品化破局:產(chǎn)品經(jīng)理頂層化不只關(guān)乎一個(gè)人),而且不能被環(huán)保常用字局限了思維,比如這次展會(huì)上名叫“水魔方”的展品我就看到了不下三種。
06英文表述大型翻車現(xiàn)場(chǎng)
這十幾年來,隨著進(jìn)口替代率越來越高,展會(huì)的“C位”也正在肉眼可見地被越來越多的內(nèi)資企業(yè)占據(jù),特別是代表大國重器的國有企業(yè),讓人與有榮焉。
但另一方面,草率的英文表述也貢獻(xiàn)了很多尷尬,重災(zāi)區(qū)是企業(yè)文化三要素,其次是企業(yè)名稱(其他地方雖然問題更多,但好在不那么顯眼),我們的全行業(yè)平均分可以說是不及格。
雖然那些英文主要是給國人看的,大多只起裝飾作用,但細(xì)節(jié)決定成敗,制造如是,營銷亦如是。姑且不論“一帶一路”的高瞻遠(yuǎn)矚,只說中文和英文若搭配得宜,就可以一俗一雅,一明一暗,一張一弛,講出更好的故事,這需要?jiǎng)?chuàng)作者讀字典以外的書,混留學(xué)生以外的圈子。
07抖音和快手的二維碼沒了
記得疫情前,抖音和快手在展會(huì)上被寄予厚望,視頻號(hào)更像是個(gè)陪襯,但這屆環(huán)博會(huì)上,要求通過抖音和快手互動(dòng)的展商明顯少了,說明越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了三大傳播渠道面對(duì)B端的差異性。
在這個(gè)問題上最有發(fā)言權(quán)的可能是薛帥,他這段時(shí)間一直在帶著傳播中心的小伙伴們研究視頻號(hào)的擴(kuò)散邏輯,堅(jiān)持不在“抖快”上浪費(fèi)資源,而是在視頻內(nèi)容及其配合傳播 規(guī)律的極致化上用盡了心力,很多大咖和名企因此也參與其中,收效甚佳,可見E20源自“中國水網(wǎng)“的行業(yè)第一媒體基因始終在助力以此為基礎(chǔ)的營銷力實(shí)現(xiàn)高效的價(jià)值轉(zhuǎn)化。
08空留儀式感的小道具
名片、印刷品、紀(jì)念品是各家展臺(tái)上常見的三個(gè)小道具,讓迎來送往沒那么枯燥。但是今時(shí)今日,名片的功能已經(jīng)越來越多地被微信所取代,厚重的印刷品無論是經(jīng)濟(jì)性還是便利性都比不上電子版,紀(jì)念品若考慮不到應(yīng)用場(chǎng)景,就只是賺個(gè)熱鬧。
展會(huì)最后一天的下午,總有人拖著巨型箱子來收集展商沒有發(fā)完的印刷品去賣廢品,展會(huì)周邊的酒店和垃圾桶也是一種去處,這大概既是環(huán)保人最不環(huán)保的行為之一,也是面對(duì)SaaS時(shí)代的最后的倔強(qiáng)?
09“場(chǎng)景化展區(qū)”可以更名副其實(shí)
第一天布展的時(shí)候,有些展位上的綠植直接殞身,根本沒等到開展。三天展會(huì)后,很多展商的工作人員出現(xiàn)呼吸道或皮膚不適。但對(duì)于經(jīng)常參展接受甲醛考驗(yàn)的人來說,這種現(xiàn)象已經(jīng)見怪不怪。
如上所述,每一次大型展會(huì)都有大量的資源消耗,與此同時(shí),也有大量的廢物產(chǎn)生,包括廢氣、廢水和廢物。且不說后者(其實(shí)廢水和廢物也可以衍生出很好的應(yīng)用場(chǎng)景),單說廢氣,若有相關(guān)展商能把自己的監(jiān)測(cè)檢測(cè)儀器和過濾凈化裝置拉出來遛遛,是不是更有說服力?VOCs產(chǎn)品的標(biāo)簽貼出來遠(yuǎn)不如用起來。
10找客戶還是找伙伴?
從所有展商的展臺(tái)設(shè)計(jì)、人員配置、話術(shù)套路、宣發(fā)資料等種種準(zhǔn)備來看,大家的目標(biāo)只有一個(gè),那就是找到客戶,把東西賣出去,所以底層邏輯是銷售,其他都是周邊。展館分類和展商的這種訴求互為因果,“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“扎堆兒對(duì)目標(biāo)客戶和非目標(biāo)客戶前恭后倨。
我們這個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈何其龐大又復(fù)雜,能在一次展會(huì)上全面呈現(xiàn)又是何其難得而寶貴,甲乙方的角色定位或許已經(jīng)過時(shí),同行也不一定就是冤家。只要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的級(jí)別對(duì)等,某級(jí)別鏈條上的參與者都可以是平等的伙伴,一榮俱榮,一損俱損,向著集體升級(jí)一起努力。
這一點(diǎn)銷售人員可以看不到,但企業(yè)的一把手應(yīng)該看到。
小結(jié)
展會(huì)有價(jià),品宣無價(jià),真心希望我們的環(huán)保企業(yè)能用好每一種元素和每一分錢,最大限度地實(shí)現(xiàn)有效展出,把產(chǎn)品越做越熱,把行業(yè)越做越強(qiáng)。
編輯:李丹
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