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代維昭:組織變革是環(huán)保企業(yè)下一波發(fā)展重要驅(qū)動力(下)

時間:2023-07-26 09:46

來源:中國水網(wǎng)

作者:代維昭

如今綠色、低碳、循環(huán)已經(jīng)進(jìn)入到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主脈,但環(huán)境產(chǎn)業(yè)作為主力軍,卻對未來方向感到迷茫。一方面是后BOT時代,產(chǎn)業(yè)規(guī)?;臄U(kuò)張空間受阻,面臨基礎(chǔ)設(shè)施的飽和。一方面是政府支付的受限,帶來的應(yīng)收賬款的加大。在兩種挑戰(zhàn)雙重?cái)D壓下,產(chǎn)業(yè)的困境凸顯。應(yīng)收賬款不斷加大,賬期無限期延長,交付變得越來越困難。

行業(yè)困局之下,企業(yè)下一步發(fā)展的驅(qū)動力在哪里?E20特邀研究員、北大縱橫高級合伙人代維昭以多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),提出環(huán)保企業(yè)需要用組織變革來破解行業(yè)困局。他結(jié)合自身豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)以及與企業(yè)家的深入探討和交流,總結(jié)梳理了對環(huán)保企業(yè)突破困局可資借鑒的思路。

本文為系列文章的下篇,主要以金科環(huán)境、天地人環(huán)保和景津裝備為例談系統(tǒng)解決方案提供商(C方陣)及裝備、材料生產(chǎn)制造商(D方陣)的組織變革思路。

在組織變革研究領(lǐng)域,代維昭也將繼續(xù)與E20深入合作,后續(xù)會深入走訪優(yōu)秀環(huán)保企業(yè),并形成系列思考文章,歡迎關(guān)注。

上篇請見:代維昭:組織變革是環(huán)保企業(yè)下一波發(fā)展重要驅(qū)動力(上)

05 行業(yè)困局對C方陣和D方陣企業(yè)挑戰(zhàn)最大,如果組織變革能成功,機(jī)遇也最大。

如果說對A和B方陣企業(yè)而言,行業(yè)困局倒逼組織變革意味著巨大的壓力,對C和D方陣而言行業(yè)困局可能意味著生死。因?yàn)锳和B方陣畢竟還有強(qiáng)大的資源、資本做支撐,能熬住,但隨著BOT項(xiàng)目越來越少,業(yè)主對價(jià)格越來越敏感,客戶不斷傳遞政府的回款壓力,這幾個因素疊加到一起,對技術(shù)、組織能力不強(qiáng)的C、D方陣企業(yè)很可能是致命的打擊。

“剩者為王”:只靠所謂“關(guān)系”能活著的C、D類企業(yè)將越來越少,隨著未來競爭加劇,行業(yè)加快優(yōu)勝劣汰,剩下競爭力強(qiáng)的企業(yè)會通吃整個市場。所以說,挑戰(zhàn)大,機(jī)遇也大。

C方陣的組織變革方向,主要在于產(chǎn)品化和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

這個方陣的典型案例是金科環(huán)境和天地人環(huán)保。

金科環(huán)境是我在E20負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)時一直保持緊密合作的客戶,是科創(chuàng)板上市的國家高新技術(shù)企業(yè),團(tuán)隊(duì)技術(shù)積累非常深厚,市場定位于“水的深度處理和污廢水資源化專家”。張總是特別善于創(chuàng)新的企業(yè)家,心態(tài)上也很開放,我們都對探索組織創(chuàng)新充滿興趣。

C方陣企業(yè)的發(fā)展煩惱,用張總的話來說就是:“作為一家工程公司,最大的痛苦就是到年底的時候,不管日子過的多么好,第二年一切營業(yè)額都要從零開始,重新做業(yè)務(wù)?!?/p>

近期金科主推的“新水島”產(chǎn)品很好地滿足了客戶需求,得到市場熱捧。“新水島”,就是以產(chǎn)品思維徹底顛覆傳統(tǒng)水廠的工程模式,立足于金科多年運(yùn)營中研發(fā)的數(shù)字孿生這個核心技術(shù),將全廠的設(shè)備、設(shè)施和構(gòu)/建筑物集成為一個產(chǎn)品化的智能機(jī)組,占地小、可移動、智慧生產(chǎn)、無人值守。

以我對金科的理解,“新水島”產(chǎn)品其實(shí)是金科這些年厚積薄發(fā)的產(chǎn)物,“新水島”僅僅是系列產(chǎn)品的開始,這些都源于金科多年來在組織體系上的持續(xù)耕耘:

一是在技術(shù)研發(fā)體系上,金科在市政供排水、工業(yè)廢水、二次供水、智慧水務(wù)等多個領(lǐng)域都做了深厚的技術(shù)積累,而且這些技術(shù)互相交叉組合,產(chǎn)生新的技術(shù),并根據(jù)不同細(xì)分市場的需求形成針對性的產(chǎn)品;

二是在組織架構(gòu)創(chuàng)新上,金科分別在投資、建設(shè)、運(yùn)營和服務(wù)四大板塊分別成立十多個小型事業(yè)部,強(qiáng)化獨(dú)立核算和內(nèi)部競爭,技術(shù)研發(fā)、市場品牌等作為集團(tuán)中臺統(tǒng)一做好賦能,這幾年磨合下來取得了相當(dāng)不錯的效果,獨(dú)當(dāng)一面的人才也不斷涌現(xiàn)。

2018年我在韓都衣舍負(fù)責(zé)“小組制”優(yōu)化工作時,張總就專門找我探討如何在金科用小團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行組織創(chuàng)新,這些年看到金科能成功借鑒先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織模式,我也覺得特別欣慰。

三是在營銷生態(tài)體系構(gòu)建上,金科跟行業(yè)平臺、各地戰(zhàn)略伙伴形成良好的市場合作機(jī)制,共同開拓市場。

因?yàn)橛幸陨蠄?jiān)實(shí)的組織體系做支撐,金科在工業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)收入以及運(yùn)營業(yè)務(wù)的收入都快速增長,所以金科在當(dāng)下的行業(yè)困局之下并不被動,張總對金科未來的持續(xù)增長和環(huán)保行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位充滿自信。

天地人環(huán)保的組織變革是在2016年開始謝總成為總經(jīng)理后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一步步完成的。天地人環(huán)保是一家老牌環(huán)保公司,從垃圾滲濾液處理業(yè)務(wù)起家,2017年一度連工資都發(fā)不出來,但短短五年,現(xiàn)在已經(jīng)成為制藥廢水處理領(lǐng)域領(lǐng)跑企業(yè),且在國有控股股東支持下發(fā)展勢頭很猛,現(xiàn)金流也比較充沛。

事實(shí)上,天地人環(huán)保這些年有點(diǎn)“命運(yùn)多舛”的味道,控股股東從國中水務(wù)到錦江環(huán)境再到魯信集團(tuán),在這種公司巨變下還能成功完成組織變革,真是很佩服謝總。正如謝總自己說的:企業(yè)家必須要經(jīng)歷過生死之戰(zhàn)!

戰(zhàn)略管理上,天地人團(tuán)隊(duì)立志要“重新定義環(huán)保公司”,堅(jiān)決把戰(zhàn)略重心從市政轉(zhuǎn)向工業(yè)領(lǐng)域,主動服務(wù)于先進(jìn)制造業(yè)。

組織落地上,我覺得謝總團(tuán)隊(duì)有四點(diǎn)值得C方陣企業(yè)參考借鑒:

一是積極擁抱變革,2017年在公司資金極度緊張的情況下還想方設(shè)法用投資的方式拿下科倫藥業(yè)首個萬噸級制藥廢水項(xiàng)目,一戰(zhàn)成名,也奠定了這個領(lǐng)域的江湖地位;

二是善用混合所有制整合國有股東資源,通過借力魯信迅速提升公司整體資金、品牌等實(shí)力;

三是大力在研發(fā)體系上創(chuàng)新,投重金成立研究院,并創(chuàng)新行業(yè)組織、高校、企業(yè)三方協(xié)作的落地型研發(fā)模式,在多個工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)儲備,2022年成為國家專精特新小巨人企業(yè);

四是堅(jiān)持變革過程中“班子文化一定要正”,變革充滿各種不確定,只有充滿正氣的高管團(tuán)隊(duì)才能帶領(lǐng)大家在變革路披荊斬棘,越挫越勇。

D方陣的組織變革方向,主要在于打造極致性價(jià)比和生態(tài)化營銷體系。

這個方陣的典型案例是景津裝備。

景津裝備在環(huán)保裝備類標(biāo)桿企業(yè),疫情三年也保持了較好增長,2022年壓濾機(jī)收入近60億,市場占有率非常高,多個細(xì)分領(lǐng)域甚至高達(dá)70-80%。

個人認(rèn)為,景津裝備亮眼的市場表現(xiàn)背后有三個核心組織能力支撐:

一是大力整合研發(fā)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)體系,打造高性價(jià)比、有特色的壓濾機(jī)設(shè)備,并用這個優(yōu)勢迅速鋪到各市政及各細(xì)分工業(yè)領(lǐng)域;

二是著力打造“景津”品牌,讓客戶感覺采購壓濾機(jī)時必須要對比景津的產(chǎn)品和價(jià)格,甚至擔(dān)心如果不采購景津的產(chǎn)品出了問題會被追責(zé);

三是積極建立各業(yè)務(wù)領(lǐng)域代理人營銷體系,通過良好的機(jī)制設(shè)計(jì)充分用好各領(lǐng)域營銷資源。

值得關(guān)注的是,用好智能化技術(shù)能有效提升C、D方陣企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。最近,我們也觀察到,E20也投入強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)與百度形成戰(zhàn)略合作,助力行業(yè)不斷推進(jìn)產(chǎn)品化和智能化,相信這個方向有非常廣闊的市場前景。

C方陣和D方陣企業(yè)基本都是民營企業(yè),普遍政府資源少,組織能力弱,組織變革的難度也就格外大,這一點(diǎn)我特別能體會到。但沒其他辦法,這兩類企業(yè)未來只能依靠不斷提升組織能力,回歸企業(yè)基本功,在未來殘酷的市場競爭中不斷強(qiáng)大。

這幾天王寶強(qiáng)特別火,我對他的一句話很有感觸,他說:我這人沒有攻擊性,但如果想踩我,不管多少人,都踩不死。我覺得這也許可以成為我們C、D方陣企業(yè)應(yīng)對當(dāng)下行業(yè)困境進(jìn)行組織變革時的一種良好心態(tài)吧。

06 有效的技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是組織變革成功的關(guān)鍵。

在組織變革中,不管國企還是民企,都要回歸企業(yè)發(fā)展的本質(zhì),就是要有好的產(chǎn)品或服務(wù)。

而你的產(chǎn)品或服務(wù)背后必須有好的技術(shù)支撐才有競爭力,因?yàn)橹挥羞@樣才能回答那個經(jīng)典的戰(zhàn)略問題:“這個賽道很好,但為什么是你?”

不知你是否觀察到,90%以上的行業(yè)都內(nèi)卷,但每個行業(yè)都有活的不錯的專業(yè)化公司;另外,我們可能有個共同的感覺:在這個極度內(nèi)卷的大環(huán)境下,我們只能在自己資源最多,最擅長的領(lǐng)域不斷“專精”才能賺到錢。

所以,這幾年“專精特新”企業(yè)特別流行。粗放發(fā)展一去不復(fù)返,專業(yè)時代來臨,從國家、到企業(yè)到個人,其實(shí)都需要走“專精特新”之路。要么成為專精特新(小企業(yè)),要么成為專精特新的集合(大企業(yè)),否則未來一定沒有出路。

國家科技強(qiáng)國的戰(zhàn)略意圖已經(jīng)非常清晰與堅(jiān)決,無法想象靠抄襲技術(shù)發(fā)展的民族能實(shí)現(xiàn)真正的復(fù)興。技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)然難,當(dāng)然有巨大的不確定性,這是很多國企推進(jìn)技術(shù)研發(fā)時越不過去的心結(jié)。

早在2018年,寧高寧在中化就明確提出必須轉(zhuǎn)向科技創(chuàng)新企業(yè),有人問中化的科技創(chuàng)新有什么基礎(chǔ)?為什么你能成功?寧總的回答讓我震撼,他說:“沒有基礎(chǔ),只有決心!”從此,中化沒有研發(fā)的業(yè)務(wù)不做,沒有研發(fā)的公司不投資,就這樣,幾年下來真的成功實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新體系的組織變革。

找到自己的熱愛,其實(shí)“專精”也沒那么難,因?yàn)闊釔蹠屇愀杏X不到苦與累,相信這一點(diǎn)我們個人都有切身體會。就我個人而言,對跟優(yōu)秀企業(yè)家探討組織變革之道、共同推進(jìn)組織變革特別有興趣,在這方面投入再多也能做到樂此不疲。

專精特新其實(shí)還有一個關(guān)于成長的有意思說法:人在自己擅長的領(lǐng)域不斷“專精”,但到一定階段,需要選一個相對“特新”的領(lǐng)域繼續(xù)“專精”,這樣才是真正的成長。企業(yè)同理,組織變革也是在不斷選擇“特新”的領(lǐng)域進(jìn)行“專精”的過程,實(shí)現(xiàn)成長的過程。

環(huán)保行業(yè)里的制度創(chuàng)新,仍有巨大紅利空間。

管理很簡單,就是把“要我干”變成“我要干”。

現(xiàn)有BOT項(xiàng)目里的調(diào)價(jià)機(jī)制基本都是成本加成法,這個機(jī)制本身就不支持A、B方陣企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)營過程中進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新;這個機(jī)制在項(xiàng)目投資建設(shè)時是合適的,在從投資建設(shè)時代全面進(jìn)入運(yùn)營服務(wù)時代后,如果還沿用這種逆市場化機(jī)制,結(jié)果對業(yè)主和服務(wù)方就是雙輸,反之優(yōu)化機(jī)制則會雙贏;

很多國企和民企都還沒有建立有效的激勵機(jī)制,良好的混合所有制制度設(shè)計(jì)與實(shí)施,將會激活一大批國企與民營團(tuán)隊(duì),宋志平的新書《共享機(jī)制》值得一讀;

制度創(chuàng)新上,E20環(huán)境平臺也是一個很好的案例。E20從2013年開始建立合伙人制,這個制度創(chuàng)新吸引了大批優(yōu)秀人才的加盟,這也讓E20十年來一直保持行業(yè)絕對領(lǐng)先地位。我作為當(dāng)年這個組織變革的重要推動者,也引以為豪。

最后的話

組織變革是有專業(yè)方法的,以后我們專題再聊,最近讀沈祖蕓老師寫的《變革的方法》,感覺不錯,推薦你有空可以讀讀。

關(guān)于企業(yè)在組織變革中的心態(tài),最后再啰嗦幾句:

1、變革態(tài)度上,要有“決心”和“信心”。行業(yè)困局是危也是機(jī),不管A、B方陣的壓力戰(zhàn),還是C、D方陣的生死戰(zhàn),都是企業(yè)積極推進(jìn)組織變革、“向內(nèi)求”的良好契機(jī),團(tuán)隊(duì)要形成共識,不是變不變的問題,而是怎么變的問題,同時要堅(jiān)信變革會給企業(yè)帶來正向價(jià)值,積極擁抱變革;

2、變革思路上,要有“專心”和“開放心”。每個企業(yè)的資源都是有限的,首先要找準(zhǔn)變革的方向以及自己獨(dú)特的優(yōu)勢找到自己最擅長的能力進(jìn)行針對性變革突破,變革就成功了一半。再就是高管團(tuán)隊(duì)要打造學(xué)習(xí)型組織、生態(tài)型組織,善于以機(jī)制創(chuàng)新方式整合外部具有類似價(jià)值觀的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,會大大加速變革進(jìn)程;

3、變革過程上,要有“核心”和“耐心”。組織變革過程是高管團(tuán)隊(duì)一起修煉的過程,變革最終能否成功,打造以企業(yè)家為核心的優(yōu)秀高管團(tuán)隊(duì)是最重要的因素,這是組織變革這個雪球最堅(jiān)實(shí)的內(nèi)核。組織能力建設(shè)不可能一蹴而就,是慢功夫,要有耐心,不要高估一年的變化,但更不要低估三,五年后的變化。

視野所限,時間所限,一定還有很多優(yōu)秀的組織變革案例沒來得及挖掘與整理,篇幅所限,提到的這些案例也沒能充分展開,我會瞄準(zhǔn)這個方向,繼續(xù)做研究,繼續(xù)與你分享。

研究環(huán)保行業(yè)的組織變革,助力優(yōu)秀企業(yè)的組織變革,是我的使命,希望未來有緣與你一起探討組織變革之道,為行業(yè)破局、企業(yè)升級盡一點(diǎn)綿薄之力。


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作者簡介

代維昭,北大縱橫高級合伙人,戰(zhàn)略及賦能型組織專家,E20特邀研究員。曾任北大縱橫技術(shù)委主委,E20高級合伙人,董事,韓都衣舍電商集團(tuán)首席戰(zhàn)略官,高級副總裁。多年來以推動企業(yè)變革與成長為使命,致力于環(huán)保行業(yè)組織變革的研究與實(shí)踐。



編輯:李丹

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