當(dāng)前,由于環(huán)境產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),大部分環(huán)境企業(yè)對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和建設(shè)重視程度不夠,行業(yè)內(nèi)部可以借鑒的優(yōu)秀品牌也是鳳毛麟角,品牌在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中提供號(hào)召力、影響力等作用受到了限制。在有限的經(jīng)費(fèi)條件下,如何建立塑造一個(gè)客戶信得過品牌,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何激活品牌影響、引導(dǎo)客戶,建立相應(yīng)忠誠(chéng)度的作用。成為環(huán)境服務(wù)業(yè)一大突破方向。為此,6月16日,E20環(huán)境圈層特別舉辦一場(chǎng)“E20環(huán)境企業(yè)品牌建設(shè)分享會(huì)”。E20環(huán)境平臺(tái)創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行董事、首席品牌官張麗珍女士,清新環(huán)境監(jiān)事會(huì)主席兼品牌總監(jiān)王月淼女士、賽萊默副總裁兼對(duì)外事務(wù)總監(jiān)董瑞萍女士分別從品牌建設(shè)的重要性、品牌建設(shè)的方法和途徑、清新環(huán)境創(chuàng)建品牌的歷程、賽萊默品牌創(chuàng)建與發(fā)展等解讀環(huán)境企業(yè)品牌瓶頸如何突破,如何在客戶心中建立“豐碑”。
品牌的本質(zhì)是建立在客戶心中的“豐碑”
品牌是企業(yè)的一個(gè)重要的無形資產(chǎn),也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)延續(xù)的價(jià)值支柱。E20環(huán)境平臺(tái)創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行董事、首席品牌官張麗珍具有十多年的環(huán)境產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)外經(jīng)典的、最新的品牌建設(shè)思維、工具和方法,為國(guó)內(nèi)多家大型環(huán)境企業(yè)做過品牌咨詢。她認(rèn)為,品牌能夠創(chuàng)建壁壘,確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能夠帶來支付意愿,同時(shí)也有助于客戶簡(jiǎn)化決策從而降低選擇風(fēng)險(xiǎn)。品牌的本質(zhì)就是建立在客戶心目中的“豐碑”,是一種集視覺要素、消費(fèi)利益和價(jià)值觀念等形成的一種綜合認(rèn)知關(guān)系。建立這樣一個(gè)客戶心中的豐碑需要一個(gè)過程,引導(dǎo)客戶從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí),進(jìn)而建立相應(yīng)的忠誠(chéng)度。作為一種無形資產(chǎn),品牌向產(chǎn)品和服務(wù)賦予附加值就形成品牌資產(chǎn),優(yōu)質(zhì)的品牌資產(chǎn)可以形成強(qiáng)有力的溝通和拓展市場(chǎng)的能力。向產(chǎn)品和服務(wù)賦予附加值的過程被稱為品牌化,品牌化需要與公司戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合,從而形成合力。
E20環(huán)境平臺(tái)創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行董事、首席品牌官張麗珍講解品牌戰(zhàn)略
企業(yè)的品牌戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)期謀劃、全局性的行動(dòng)。在品牌戰(zhàn)略中,品牌的名稱非常重要,一個(gè)有優(yōu)秀的品牌名稱需要有三個(gè)特征,
第一、容易認(rèn)知和記憶;
第二、暗示產(chǎn)品類別;
第三,支持標(biāo)識(shí)物和標(biāo)識(shí)語。
除此以外,還需要兼顧與眾不同、趣味、感情化、押韻等特點(diǎn)。
創(chuàng)建一個(gè)成功的品牌需要一個(gè)精心的規(guī)劃、長(zhǎng)期的承諾、創(chuàng)意的設(shè)計(jì)和執(zhí)行活動(dòng)。大致需要五個(gè)階段,分別是品牌創(chuàng)建、品牌內(nèi)化、品牌外化、形成品牌“豐碑”和品牌強(qiáng)化升級(jí)。
其中,內(nèi)部品牌化是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。品牌能否塑造成功的關(guān)鍵在于品牌傳播與業(yè)務(wù)運(yùn)作能否很好的結(jié)合。品牌的建設(shè)還需要進(jìn)行機(jī)會(huì)分析、平臺(tái)搭建、標(biāo)識(shí)語提煉等過程。
除此之外,還要重視品牌的營(yíng)銷與傳播,進(jìn)行開放有效的傳播。
“top20”打造環(huán)境產(chǎn)業(yè)圈層
E20環(huán)境平臺(tái)在品牌建設(shè)方面首先體現(xiàn)在名字的選擇上,“E20環(huán)境”是希望打造環(huán)境產(chǎn)業(yè)“top20”的企業(yè)圈層?!癊” 是環(huán)境和生態(tài),“20”就是聚焦產(chǎn)業(yè)內(nèi)部top20的優(yōu)秀企業(yè),同時(shí),也可以借鑒“G20”的影響力。核心價(jià)值觀是“上善若水 行勝與言”,另外還有合作共贏、開放進(jìn)取、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、重信守諾、追求卓越,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、目標(biāo)導(dǎo)向七大基本價(jià)值觀。
更名“清新環(huán)境” 專注打造環(huán)境品牌
清新環(huán)境監(jiān)事會(huì)主席兼品牌總監(jiān)王月淼介紹清新環(huán)境的品牌創(chuàng)建工作
編輯:張偉