時(shí)間:2023-12-11 10:08
來(lái)源:產(chǎn)品化研究中心
作者:郭永偉
時(shí)代環(huán)保人,我們誠(chéng)邀您相約~12月12日環(huán)境產(chǎn)品聯(lián)盟“我是產(chǎn)品”年度發(fā)布會(huì)E20水網(wǎng)固廢網(wǎng)平臺(tái)全程直播互動(dòng)期待與您,不見不散!
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第三期產(chǎn)品
本期“我是產(chǎn)品·物種起源”戰(zhàn)略故事新編,帶來(lái)環(huán)境產(chǎn)品聯(lián)盟2023年年度產(chǎn)品:和;兩山智聯(lián)。
學(xué)習(xí)這兩款產(chǎn)品中相似的戰(zhàn)略特征是:服務(wù)。
“服務(wù)”站在當(dāng)下、面向未來(lái),不應(yīng)再是無(wú)處著落的執(zhí)念,而是一種落實(shí)環(huán)境產(chǎn)業(yè)根本價(jià)值的解決方案。我們所謂“服務(wù)產(chǎn)品”,就是以產(chǎn)品化思維構(gòu)建“服務(wù)解決方案”的有形形態(tài)。
從1923年中國(guó)第一座城市污水廠亮相,到今天百年后,環(huán)境產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了起起伏伏多輪演化,但仔細(xì)思考,環(huán)境服務(wù)的形態(tài)并沒有發(fā)生什么根本變革。
尤其當(dāng)下產(chǎn)業(yè)的內(nèi)生困局,經(jīng)歷了20年的工程化、模式化后,“服務(wù)”作為環(huán)境產(chǎn)業(yè)的本源,從未找到其合適的“對(duì)價(jià)”而長(zhǎng)期陷于困窘中無(wú)以自拔。這也是造成上游技術(shù)、裝備類產(chǎn)品創(chuàng)新乏力的重要原因。
“產(chǎn)品化”是逃離窘境的重要渠道。
“和”將污水廠運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的六個(gè)未來(lái)要素以“服務(wù)”融為一體,用“五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”驅(qū)動(dòng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的全流程高質(zhì)量進(jìn)階,打造與城市發(fā)展和諧共生的環(huán)境服務(wù);“兩山智聯(lián)”將AI視覺能力封裝進(jìn)一個(gè)模塊中,模塊進(jìn)一步嵌入已有的視頻系統(tǒng)中,讓環(huán)境服務(wù)擁有自己的“視覺”,自由賦能、向內(nèi)進(jìn)化。
這兩個(gè)案例一無(wú)一有,一柔一剛,一面一點(diǎn),是產(chǎn)品化為“服務(wù)”帶來(lái)的更迭演替式進(jìn)化,“能達(dá)標(biāo)”不再是唯一,更好的環(huán)境服務(wù)形態(tài)需要更多樣的服務(wù)類產(chǎn)品共同探索。
技工造化,天地六合
“和”是大自然的使者,每天往返于生活、生產(chǎn)和生態(tài)三大系統(tǒng)間,傳達(dá)人造社會(huì)發(fā)生的大小事。
“和”有六個(gè)姐妹,擁有各自迥異的性格,分職各自專長(zhǎng)的領(lǐng)域。實(shí)質(zhì)上,她們都是同一個(gè)“本體”的不同分身,伴隨中國(guó)大地環(huán)保四十年來(lái)的不同階段而相繼誕生,在非平衡中發(fā)育生長(zhǎng),互不相識(shí)、也從未合體。
技工造化、道法自然。
有一位價(jià)值服務(wù)者在精心格物中頓悟,用符合三大系統(tǒng)自然心意“產(chǎn)品”思維重構(gòu)環(huán)境服務(wù),終于把“六個(gè)和”召喚到一起,讓人們看到她們合體完整的模樣。
“和”系列環(huán)境服務(wù)產(chǎn)品,是一個(gè)產(chǎn)品級(jí)服務(wù)體系。
在中國(guó)歷史上,“和”經(jīng)歷了由實(shí)轉(zhuǎn)虛的演變過(guò)程,它逐漸從具體器物與感官經(jīng)驗(yàn)抽象而為價(jià)值理念和精神訴求,用來(lái)表達(dá)協(xié)調(diào)、和諧、平和等思想觀念,環(huán)境服務(wù)產(chǎn)品化的當(dāng)下,“和”又由虛化實(shí),將無(wú)形的服務(wù)化為有形的產(chǎn)品,用產(chǎn)品的確定性來(lái)化解污水處理運(yùn)營(yíng)中的不確定性。
“和”是一個(gè)包含完整“六化”的概念級(jí)產(chǎn)品。
它將中國(guó)傳統(tǒng)里的“和文化”,與世界未來(lái)中的“和科技”合二為一,這“化”字真訣,在于有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有節(jié)奏“和服務(wù)”的更迭演替。
精細(xì)化管理、智慧化管控、資源化利用、低碳化運(yùn)維、生態(tài)化廠區(qū)、社會(huì)化服務(wù),難求一見六位一體的“和”,匹配生態(tài)文明戰(zhàn)略的落地,匹配城市公共事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,匹配超長(zhǎng)期高效率運(yùn)營(yíng),讓城市獲得體驗(yàn)感,讓環(huán)境服務(wù)獲得屬于她的優(yōu)值優(yōu)價(jià)。
“和”仍不容易見到,但她真的很美。
智聯(lián)兩山,云觀四方
“兩山智聯(lián)”端坐云端,巡視著周遭事務(wù)的安全和運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
他非同凡響的視力和反應(yīng)速度并非先天長(zhǎng)成。一次偶然的機(jī)緣讓他結(jié)識(shí)了一位智者,他資質(zhì)聰穎,將從智者那里習(xí)就的“智能模型”與自己最具縱深經(jīng)驗(yàn)合二為一,練就了如今這環(huán)保村里獨(dú)步江湖的“鷹眼”技能。
“兩山”的名字是從村長(zhǎng)的俚語(yǔ)中提取的。為了大家更高的目標(biāo)和更好的體驗(yàn),他將自己的能力煉化成一個(gè)黑盒模塊嵌入到已有生活生產(chǎn)中,使村民可以基于他的“智”和“視”,開發(fā)屬于自己的智能生態(tài)。
“兩山智聯(lián)”視頻智能系統(tǒng)是服務(wù)于“環(huán)境服務(wù)”的一款產(chǎn)品。
人工智能的主要方向包括圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器人等,為什么環(huán)境產(chǎn)業(yè)的智能進(jìn)階要從視頻智能開始?
因?yàn)椤碍h(huán)境服務(wù)”的不可視,導(dǎo)致“環(huán)境服務(wù)”的不可知,非標(biāo)、粗放、模糊、耗費(fèi)成為設(shè)施運(yùn)營(yíng)中的痼疾特征,進(jìn)而“軟硬件”增效系統(tǒng)的結(jié)果將大打折扣,精細(xì)化管理沒有根基底座,以“品質(zhì)”創(chuàng)造服務(wù)體驗(yàn)便無(wú)從談起。
“兩山智聯(lián)”是最懂“環(huán)境服務(wù)”的AI系統(tǒng)。
它是基于百度AI為環(huán)境集團(tuán)專屬打造的視頻智能應(yīng)用和技能共創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng),能與不同環(huán)境服務(wù)的多類別“視覺”場(chǎng)景快速銜接,基于環(huán)境設(shè)施運(yùn)營(yíng)所特有的需求從安全監(jiān)管、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控監(jiān)測(cè)、運(yùn)行管理管控等多維度對(duì)“服務(wù)”做過(guò)程識(shí)別,并以“標(biāo)準(zhǔn)可視化數(shù)據(jù)形式”上傳至云端做出智能決策,剔除偶然、誤判、冗余,服務(wù)品質(zhì)服務(wù)。
“兩山智聯(lián)”端坐云端,不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何蛛絲馬跡。
編輯:李丹
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