8月9日，E20—MBA班正式開課，首期課程面向E20環(huán)境平臺全體員工，邀請到E20環(huán)境平臺首席合伙人傅濤，E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人薛濤，E20環(huán)境平臺高級合伙人、E20環(huán)境商學(xué)院院長夏志祥等講師，為學(xué)員們帶來了深刻、有價值的課程內(nèi)容。

開班儀式上，E20環(huán)境平臺創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行董事、E20-MBA班發(fā)起人張麗珍介紹，E20—MBA班是E20商學(xué)院繼創(chuàng)辦E20環(huán)境產(chǎn)業(yè)CEO特訓(xùn)班之后，開辦的又一專業(yè)課程系列。她強(qiáng)調(diào)，E20—MBA班的成立，是為了更好培養(yǎng)員工，幫助員工成長。E20—MBA班，是用人力資本的角度來看待員工，以前員工是成本，強(qiáng)調(diào)以最小的花費(fèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。而現(xiàn)在，人力是資本，每一個員工的成長都將對公司價值的提升帶來助力。

首期課程，薛濤將MBA課程內(nèi)容，與E20 的業(yè)務(wù)相結(jié)合，從企業(yè)戰(zhàn)略到公司各個版塊的具體業(yè)務(wù)分析，用具體案例為學(xué)員們解析了如何從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，合理安排工作。他強(qiáng)調(diào)，工作即修煉，MBA課程的培訓(xùn)，不僅在知識的增長，重點(diǎn)是要培養(yǎng)員工的邏輯思維，以及壯大公司的配置。學(xué)習(xí)是一個過程，管理更不可能一學(xué)就會，需要與實(shí)踐相結(jié)合。

夏志祥從企業(yè)CEO的思維角度，為學(xué)員們講授了商業(yè)邏輯該如何構(gòu)建。他指出，管理企業(yè)，要重點(diǎn)關(guān)注5個重要板塊，組織架構(gòu)、流程設(shè)置和再造、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定與管理。管理是理順企業(yè)內(nèi)部人、物、事的關(guān)系，為經(jīng)營服務(wù)，管理水平要結(jié)合業(yè)務(wù)所處的階段，并與經(jīng)營水平匹配。管理的核心分為：責(zé)任、權(quán)力、利益，需要對績效負(fù)責(zé)。這些商業(yè)思考，對學(xué)員們啟發(fā)很大。

首期課程中，傅濤結(jié)合E20的商業(yè)邏輯，系統(tǒng)為學(xué)員們介紹了商業(yè)邏輯的指導(dǎo)意義，并從高層、中層、基層三個角度，指導(dǎo)每位員工未來努力的方向。他指出，E20是一家平臺公司，公司的每一位員工最終都可能走向行業(yè)的頂端。7年前，E20就開始探索商業(yè)模式，現(xiàn)在已經(jīng)有了一套成熟的商業(yè)模式和邏輯：追求卓越，用極致化超出用戶預(yù)期；他贏是自贏的基礎(chǔ)，收益源于增量；自強(qiáng)是合作的基礎(chǔ)；不斷創(chuàng)新就是最好的保護(hù)；為用戶著想，為對的客戶服務(wù)；藍(lán)色思維，產(chǎn)業(yè)共生。一家公司要走得長遠(yuǎn)，應(yīng)該有一個自己穩(wěn)定的商業(yè)邏輯。傅濤詳細(xì)為學(xué)員們講解了E20 的商業(yè)邏輯。

商業(yè)邏輯背后的思考

第一、追求卓越，用極致化超出用戶預(yù)期。

社會在不斷變化，也影響了商業(yè)邏輯思維的變化。

“顧景舟是著名的紫砂壺大師，他做的一把壺大概賣到幾萬塊，但這些價值幾萬元的紫砂壺從使用功能上說和普通的壺是一樣的；一位一線明星出場費(fèi)可能是一般電影演員的幾千倍；一位一流物理學(xué)家的價值等于100位二流物理學(xué)家，就像有人說，一個愛因斯坦的貢獻(xiàn)率可能抵過100個普通的物理學(xué)家的貢獻(xiàn)率一樣…….”

現(xiàn)在社會已經(jīng)發(fā)生巨大變化，在改革開放之前，產(chǎn)品是供不應(yīng)求的，中國的商業(yè)邏輯都是基于生產(chǎn)。但改革開放之后，因?yàn)橹袊嫶蟮膭趧恿κ袌?，?0%的產(chǎn)品被中國做成了供大于求。這時候才發(fā)現(xiàn)，如果只是簡單的生產(chǎn)產(chǎn)品，基本很難賺到錢。

E20最早是做網(wǎng)站起家的，幾乎與搜狐同一時代，2000年中國水網(wǎng)成立。網(wǎng)站興起之前，閱讀內(nèi)容是要交費(fèi)的，隨著網(wǎng)站業(yè)務(wù)的興起和繁盛，內(nèi)容的獲取趨向免費(fèi)化，因此，很多網(wǎng)站開始從拉廣告這條路尋求突破。這條路，讓搜狐、新浪火了一陣，中國水網(wǎng)也在這條路上摸索了一段時間，但后來又發(fā)現(xiàn)做廣告不賺錢了，因此開始探索辦論壇，并開辦了行業(yè)第一屆水業(yè)戰(zhàn)略論壇，后來又有了固廢戰(zhàn)略論壇、上海水業(yè)熱點(diǎn)論壇等等?，F(xiàn)在辦論壇的單位越來越多，甚至一年能有上千上萬的行業(yè)論壇。

產(chǎn)品的衰減，與供給的變化有著必然的聯(lián)系。因?yàn)橘Y源的大量富集、信息化水平的提高，以及資本化、國際化的促進(jìn)。只要哪一個供給產(chǎn)品火了，就會出現(xiàn)一批公司，蜂擁而上。

“人無我有的時代已經(jīng)過去了。”在這樣的背景之下，E20提出要追求極致，超出客戶預(yù)期。傅濤指出，追求極致，并不是追求完美，沒有任何事物會是完美的，“極致”強(qiáng)調(diào)的是比客戶的預(yù)期高。只有用這樣的精神去做每一個業(yè)務(wù)，做每一件小事，才能做好。

學(xué)員認(rèn)真做筆記

第二、他贏是自贏的基礎(chǔ)，收益源于增量。

傅濤介紹，“有人曾做實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證先利他可能帶來的價值。實(shí)驗(yàn)讓50個人在50個氣球上分別寫上自己的名字，然后把50個氣球打亂，要求這50個人在5分鐘之內(nèi)，從50個氣球中找到寫有自己名字的氣球，結(jié)果，第一次實(shí)驗(yàn)，大家都很忙亂，只有極個別的人找到了正確的氣球。第二次，實(shí)驗(yàn)改變了規(guī)則，要求每個人只要找到寫有名字的氣球就大聲讀出來，結(jié)果，三分鐘內(nèi)，50個人都快速找到了寫有自己名字的氣球?！?/p>

另一個故事來自于美國人的一個小實(shí)驗(yàn)。將三個帶有拉繩的玻璃球放在同一個瓶口很小的杯子中，要求參與實(shí)驗(yàn)的三個小朋友，在指揮者發(fā)出指令后，迅速將三個球拉出來。結(jié)果，在絕大多數(shù)地區(qū)，都沒有成功將球拉出來。但三個中國小朋友卻成功完成了任務(wù)，原因在于，其中一個小朋友做了很好的指揮工作，當(dāng)指揮者發(fā)出拉出指令的時候，這個小朋友，告訴其他兩位小朋友，誰第一個拿，誰第二個拿，然后自己第三個拿，結(jié)果，很快完成了任務(wù)。

這兩個故事表達(dá)的就是“先利他后才能利己”。傅濤強(qiáng)調(diào)，在做任何工作之前，首先要考慮我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了什么價值。只有為客戶創(chuàng)造了價值，才能為自己創(chuàng)造價值。反之只考慮自己的業(yè)務(wù)，考慮自己如何賺錢，實(shí)際上是走不遠(yuǎn)的。

如果所有的事情都想著自己盈利，實(shí)際上就很難做到真正的盈利。利他是利己的前提，做平臺必須有這樣的心態(tài)，必須要有這種情懷，要有這種毅力。

第三、自強(qiáng)是合作的基礎(chǔ)。

要以“兩核心一增量”為基礎(chǔ)，兩個核心說的是在與別人合作過程中，自己必須要有核心價值，即在合作方心中你一定要有價值，這是合作的前提。其次，要尊重對方的核心利益。再次，要能創(chuàng)造增量價值，沒有增量價值就沒有合作的基礎(chǔ)。

傅濤指出，自強(qiáng)的本意是，因?yàn)樽詮?qiáng)，所以不死；因?yàn)樽詮?qiáng)，所以才不會被擊敗。

做任何事情，只要堅(jiān)定，就會有人跟著走，行業(yè)領(lǐng)跑者更要有自強(qiáng)的心態(tài)。自強(qiáng)是合作的基礎(chǔ)，當(dāng)把所有成功的條件都壓在別人身上時，往往就不會成功。但如果自強(qiáng)，往往幫助你的人就越多，尤其做平臺，更要有這樣的思考。

學(xué)員們積極參與課堂互動

第四、藍(lán)色思維，產(chǎn)業(yè)共生。

“愚公移山”是中國的古老故事。愚公是一家之主，相當(dāng)于一個企業(yè)的掌舵人，因?yàn)榧议T口的兩座大山擋住了他們通往外界的路。為了解決一家人甚至一個地區(qū)的困擾，愚公有了一個遠(yuǎn)大的夢想，就是用上一萬年甚至更長的時間，將“太行”、“王屋”兩座山移走，并制定了實(shí)施路徑—— “子子孫孫無窮匱也”。雖然身邊的人開始也有質(zhì)疑之聲，但愚公成功說服了他們，統(tǒng)一了思想，大家開始一起努力，連鄰居也都紛紛來幫忙，加盟的人越來越多。直到后來，“操蛇之神聞之，告之于帝，帝命夸娥氏二子負(fù)二山”。愚公只用了十幾年，就做成了一萬年甚至更長時間才能完成的事情。這一切的前提在于，你有了夢想，并且真正去做了，才會取得這樣的成績。

傅濤認(rèn)為，堅(jiān)持治沙30年的億利集團(tuán)，其實(shí)就是現(xiàn)代版的“愚公”。億利集團(tuán)治沙30年，前15年非常艱苦，基本都要靠自己，但到了第15年，開始有人關(guān)注這個企業(yè)所做的事情了。 10年前，億利集團(tuán)創(chuàng)辦了庫布其論壇，業(yè)界關(guān)注度越來越高，現(xiàn)在甚至受到了習(xí)主席的接見，得到聯(lián)合國、扶貧經(jīng)費(fèi)等的支持。億利治沙除了企業(yè)自身的努力之外，還借助了資本的力量、聯(lián)合國的力量、政府的力量。其實(shí)有很多人想過治沙，但往往都是停留在規(guī)劃上面，而沒有真正動起來。億利不僅想了，而且做了，慢慢地有了更多助力。

在環(huán)保產(chǎn)業(yè)內(nèi)，不僅億利集團(tuán)是這樣，碧水源、北控水務(wù)、博天環(huán)境等很多都是這樣。博天環(huán)境從0到20億用了19年，但是從20億到近200億只用了20天。因?yàn)橛辛酥敖?0年的努力，才會有后面快速的發(fā)展。如果一家企業(yè)不想努力，只想收獲，那么只能是霧里看花。

現(xiàn)代社會是一個生態(tài)的社會，萬物互聯(lián)。馬太效應(yīng)的加劇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的厲害。E20商業(yè)邏輯的第四條，就是有平臺思維。任何事情，要有規(guī)劃、有路徑，然后堅(jiān)定的實(shí)施，就一定有“二神”來助力。

傅濤告訴學(xué)員，做任何事情一定要行動起來，要相信行動的力量。

E20是一家平臺公司，不僅要做偉大的公司，將來還要做千億級的企業(yè)，做改變世界的事情。

第五、為用戶著想，為對的客戶服務(wù)。

E20的“E”指的是Environment環(huán)境、Ecology生態(tài)，“20”即指二八定律，集聚20%最優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)主體，助力綠色發(fā)展。希望與環(huán)境產(chǎn)業(yè)Top20有夢想、有能力、快速發(fā)展的公司一起，推動行業(yè)變革，用平臺的力量助力環(huán)境企業(yè)快速成長，為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基，用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界。

第六，不斷創(chuàng)新就是最好的保護(hù)。

傅濤表示，我們相信只要跑得快就沒有人能追上。但是跑得快需要有幾點(diǎn)特征，一是對大勢的把握，二是要看準(zhǔn)路。

對環(huán)保企業(yè)來說，第一是政策，第二是客戶。以客戶為導(dǎo)向，艱苦奮斗。以奮斗為基礎(chǔ)，看準(zhǔn)方向。一個方向準(zhǔn)確、跑得快的領(lǐng)跑者，是從來不怕別人追趕的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不可能有人追得上。

在過去的17年中，E20的競爭者、同行者很多，但真正堅(jiān)持下來的沒有幾個，多數(shù)都掉隊(duì)了。原因在于，沒有耐心和毅力，沒有形成一個以文化為核心的商業(yè)邏輯。

傅濤強(qiáng)調(diào)，E20始終堅(jiān)持要為客戶創(chuàng)造價值，所有工作的出發(fā)點(diǎn)都從客戶的需求出發(fā)，要為客戶創(chuàng)造價值增量，客戶有了增量我們才能創(chuàng)造收益，不能成為客戶的成本中心。只有為客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)業(yè)才能成為一個有意義的、有地位的產(chǎn)業(yè)，才有可能成為支柱產(chǎn)業(yè)。

如何做：“圖難于其易，為大于其細(xì)”

以商業(yè)邏輯為基礎(chǔ)，公司員工要從哪些方面努力？

傅濤指出，對于公司高層來說，要深刻理解公司的方向，帶領(lǐng)隊(duì)伍向正確的方向奔跑。

“柳傳志在‘聯(lián)想之星’上講授的如何帶隊(duì)伍的12字方針：‘跑斷腿，磨破嘴，沉下去，浮上來’，對我啟發(fā)很大?！备禎f，對于公司中層來講，應(yīng)該按照這12字方針來做。“跑斷腿、磨破嘴”強(qiáng)調(diào)的是要接近客戶?！俺料氯?、浮上來”，要求必須先沉下去，將具體的事情真正做過并掌握，然后再浮上來，寫菜譜當(dāng)教練。

編輯： 李曉佳