時間: 2019-06-04 09:48
來源: 中國水網(wǎng)
作者: 毛茂喬整理
具體到水價改革的落地路徑上,大致有三個核心要點。
首先,水價改革要從人民的“三感”、全市的發(fā)展出發(fā),水價改革的理由選擇也基于此。
其次,水價改革要建立起過程化的經(jīng)濟模型,將企業(yè)的行為與價格緊密關(guān)聯(lián)上。要把供水企業(yè)的每一個動作(大到新建工程,小到報裝維修),及其產(chǎn)生的結(jié)果,反映到如何影響價格的變化。
再次,在水價改革的實操中運用好調(diào)價理論,如支點理論,一方的多付以另一方的少付為前提。
供水創(chuàng)新的新邏輯首先是從制造業(yè)思維向服務(wù)業(yè)思維升級。供水的規(guī)模在不斷飛速增長,但服務(wù)的意識和水平還遠遠不夠,并且差距很大。要以人民為出發(fā)點,做到供水創(chuàng)新的感知化、過程化、長期化。
隨著供水需求變得多樣化,例如用戶對水質(zhì)高要求,對購買使用維護的便利性要求,供水企業(yè)可以探索開啟增值服務(wù),開拓高質(zhì)量小眾市場。供水服務(wù)未必全部都要進入基礎(chǔ)服務(wù)。
供水如何成為價值奇點
為了突破現(xiàn)有的困境,供水企業(yè)既需要找到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的平衡,更需要加強自身實力,打造價值奇點,在點上做出樣板取得突破。
不妨跳出供水,看看環(huán)境產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展。
過去二十年,環(huán)境產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了點狀治理的1.0時代、以效果為導(dǎo)向的2.0時代,以及追求系統(tǒng)化、整體化服務(wù)的3.0時代,如今正進入4.0時代。這一時代下,要真正落實“綠水青山就是金山銀山”的理念,不斷創(chuàng)造增量價值。供水也需要創(chuàng)造屬于自己的增量價值。
在傅濤所著的《兩山經(jīng)濟》一書中,描述了支撐兩山經(jīng)濟的四大價值規(guī)律。受篇幅所限,此處簡要討論生態(tài)供給規(guī)律和循環(huán)奇點規(guī)律。(相關(guān)閱讀:傅濤闡述兩山經(jīng)濟:少花錢、不花錢、甚至賺錢做環(huán)保)
生態(tài)供給規(guī)律。在生態(tài)文明體系中,人類勞動創(chuàng)造的價值比起地球生態(tài)價值來說,比例很小。人類勞動更大的價值在于鏈接自然界中生態(tài)循環(huán)的價值增量。例如百度搜索引擎,網(wǎng)友既是提問者,也是回答者??縿趧渔溄尤伺c人之間的社會循環(huán),產(chǎn)生巨大的價值。除了鏈接社會循環(huán)外,更難得的是鏈接生態(tài)循環(huán)。諸葛亮借東風(fēng)便是典型案例,把自然元素納入“經(jīng)濟對價”,在對價過程中產(chǎn)生巨大的價值。
循環(huán)奇點規(guī)律。價值奇點就是能有效捕獲自然生態(tài)循環(huán)和社會生態(tài)循環(huán)價值增量的關(guān)鍵點。價值奇點既是循環(huán)的起點,又是循環(huán)的終點。如何構(gòu)建價值奇點?傅濤認為,這取決于被別人鏈接,還是鏈接別人。通俗地解釋,就是“車站理論”。一個循環(huán)的鐵路生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中,價值的本質(zhì)是客流量,因此,只有車站才能體現(xiàn)價值,否則只有呼嘯而過的噪聲和沿途的垃圾。這個核心中轉(zhuǎn)站或樞紐站就是價值奇點。
那么供水如何成為價值奇點?
首先要保持“上善若水”的精神,順勢和堅守,不能做成毫無生機的“死水”。其次,供水服務(wù)必須先出眾,打動人心,在人民中獲得信任,主動深挖需求,為用戶創(chuàng)造、鏈接更多的價值。與此同時,供水也要在政治中汲取力量,在國家戰(zhàn)略中獲得能量。(相關(guān)閱讀:從六大兩山經(jīng)濟實踐案例看環(huán)境企業(yè)如何構(gòu)建價值奇點)
在最后,傅濤表示,供水同行要充分發(fā)揮愚公移山的精神,供水夢想高遠而樸實,目標具體而可感知,路徑簡單而清晰,行動堅定而有效,一定能推動供水改革的突破,實現(xiàn)行業(yè)的再次騰飛。(相關(guān)閱讀:傅濤:堅定地相信趨勢的力量——“愚公移山”揭示的商業(yè)智慧)
6月21日-22日,由E20環(huán)境平臺和福州水務(wù)投資發(fā)展有限公司聯(lián)合舉辦的2019(第四屆)供水高峰論壇上,傅濤將對 “供水行業(yè)如何借力生態(tài)文明建設(shè)實現(xiàn)破局(擬)”這一話題進行主題分享,敬請期待!點“網(wǎng)站詳情”了解供水高峰論壇詳情。
編輯: 趙凡
E20環(huán)境平臺董事長 、首席合伙人 ;E20研究院院長;清華海峽研究院生態(tài)中國創(chuàng)新中心主任 ;北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院產(chǎn)學(xué)研中心主任;北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院E20聯(lián)合研究院院長;北京大學(xué)環(huán)境校友聯(lián)合會執(zhí)行會長;北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)兼職教授; 中廣核環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司董事。
曾經(jīng)負責建設(shè)部、國家發(fā)展改革委員會、世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等機構(gòu)的多項水業(yè)改革的政策研究。著有《兩山經(jīng)濟》 、《城市水業(yè)改革的十二個問題》、《城市水業(yè)改革案例與實踐》、《市場化進程中的城市水業(yè)》等專著。