世界在變、中國在變，產(chǎn)業(yè)也在變

外部變革趨勢

目前外部變革的趨勢怎樣？

首先是互聯(lián)網(wǎng)+。昨天和濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)董事長姜海英交流，他就說，他的朋友通過在國外采購藥品，然后通過微信付費(fèi)很快就寄到國內(nèi)來了，這就是很典型的互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的變化。包括P2P平臺、O2O的沖擊，其實互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展讓原來的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，以及世界的規(guī)律在發(fā)生巨大的變化。

以前許多行業(yè)是大眾化市場，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓每一個終端能夠獨(dú)立地表述自己的觀點(diǎn)，讓小眾服務(wù)成為可能。

什么是小眾服務(wù)？許多人去日本的買馬桶，很多小眾市場需求被凸顯出來。比如專門給神經(jīng)衰弱者用的、沒有聲音的，起夜不會影響神經(jīng)衰弱的人睡覺，這種小眾需求都是大眾馬桶公司是完全忽略的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠讓這種小眾需求在世界范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)，讓小眾市場成為可能，而小眾又是高盈利的。

供水之所以沒有利潤，很難發(fā)展，因為我們做了最大眾的一種服務(wù)。但我們在做最基礎(chǔ)的、均等化的公共服務(wù)，也不妨礙我們對小眾市場供水需求的挖掘，互聯(lián)網(wǎng)對我們挖掘高端小眾市場提供了可能。

第二、資本化發(fā)展。我以前在住建部的時候參與過房改，住宅曾經(jīng)在1998年推動變成一種商品，就是把住宅這種資產(chǎn)變成了一種資本，資產(chǎn)和資本的區(qū)別是什么？資本可以流通，屬于金融，資產(chǎn)只有投資行為，只有在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行完成。其實供水行業(yè)也正在經(jīng)歷一個由資產(chǎn)變成資本的歷程，資本化是一個大趨勢，就是所有企業(yè)的價值包括人力資本都不再是人力資源，它都成為一個資本。水的價值、服務(wù)的價值、以及包括“小白熱線”等的品牌價值，都有可能被資本識別進(jìn)入到資本市場。所以從原來的資產(chǎn)到資本，由原來的投資業(yè)務(wù)到投融資業(yè)務(wù)，我們的價值觀在發(fā)生變化，這不僅僅在影響供水行業(yè)，而是在影響整個社會。

第三、生態(tài)化。供水行業(yè)過去是高高在上的，見到供應(yīng)商是居高臨下的，見到政府是低頭的，這就是我們的價值鏈。進(jìn)入生態(tài)社會以后，所有的產(chǎn)業(yè)上下游都是共同創(chuàng)造社會價值的體系，水務(wù)鏈條在融合，水利和供水在融合，供水已經(jīng)很難獨(dú)善其身。在座的很多供水公司都涉及到污水，污水也涉及到原水，原水也涉及到供水，很多環(huán)境公司也不是簡單的關(guān)系公司，也沒有一個獨(dú)立的空間，所有的政策都是指向整個大水務(wù)產(chǎn)業(yè)，這是一種融合。另外也有通道融合，我們有社會的各種通道，例如收費(fèi)，都可能產(chǎn)生新的價值。

第四、免費(fèi)化趨勢。油價越來越便宜，鋼價、鐵價、煤價都是越來越便宜。以前一個月電話費(fèi)一兩千塊錢，現(xiàn)在一兩百塊錢。目前好像沒有沖擊到供水的服務(wù)體系，但是在服務(wù)設(shè)施不斷發(fā)展的今天，很難想像只關(guān)注供水系統(tǒng)服務(wù)，又要不斷提高價值的可能性，這是我們很難突破的。越來越多的基礎(chǔ)設(shè)施走向免費(fèi)，這可能是公共服務(wù)逐漸落地的趨勢。我們要想獲利，只能從別的維度上獲取利益。

第五、平臺化。很多機(jī)構(gòu)都在變成平臺，我們E20是平臺，我相信小米不僅僅是賣手機(jī)的，它在提供一個平臺，包括騰訊、阿里和蘋果，現(xiàn)在有名的公司無一不是向平臺發(fā)展的趨勢，我們供水行業(yè)現(xiàn)在有能力，也有資格探討平臺化。

行業(yè)政策趨勢

變革在加劇。供水行業(yè)所面臨的外部政策都在發(fā)生變化，以前以部委的政策作為主導(dǎo)，現(xiàn)在國務(wù)院的政策都看不過來。這兩、三年間發(fā)布的產(chǎn)業(yè)政策比過去的十年、二十年都要多。包括產(chǎn)權(quán)、價格、投資、特許經(jīng)營，特許經(jīng)營立法呼吁了很長時間，估計今年年底應(yīng)該會出來。

依法行政趨勢加強(qiáng)。從行政上來說，地方政府的權(quán)力會裝進(jìn)籠子，而地方政府又是供水行業(yè)的直接授權(quán)主體，是公共服務(wù)的甲方。它的權(quán)力發(fā)生變化，不再像以前指揮來指揮去，不像以前的方式來監(jiān)管，供水行業(yè)必然發(fā)生變化，已經(jīng)無法按原來的邏輯進(jìn)行供水服務(wù)。

混合所有制改革啟動?；旌纤兄苹蛘婊蚣賮韥砘鼗刈兓?，但是是一種趨勢。

公共服務(wù)的市場化主導(dǎo)，特許經(jīng)營立法在即。供水服務(wù)走市場話是大趨勢，不能有任何的猶豫。

公眾意愿強(qiáng)化，政府的公眾事件畏懼癥。水價調(diào)整、垃圾焚燒廠的建設(shè)等，只要老百姓一上街，政府會軟的，因為我們現(xiàn)在執(zhí)法的群眾基礎(chǔ)不夠扎實。

大資本時代來臨，PPP動搖的政府資金的走向。

銀行利率下行，供水的資本價值凸顯?，F(xiàn)在銀行的利率逐漸在調(diào)低，跟美元逐漸接軌，進(jìn)一步調(diào)低是可能的。供水有6-7、4-5的收益率，在過去是很爛的行業(yè)，在現(xiàn)在未必很爛，因為整個銀行的利率在降低，過去沒有8-10的收益率很難維持生產(chǎn)?，F(xiàn)在我們的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，供水的資本價值正在凸顯出來。

環(huán)保產(chǎn)業(yè)成為未來的支柱產(chǎn)業(yè)，凝聚巨大資本預(yù)期，引發(fā)供給側(cè)改革?！拔迥暌院笠压?jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)打造成中國的支柱產(chǎn)業(yè)”，這些話引起了社會以及資本市場對環(huán)境產(chǎn)業(yè)、水務(wù)產(chǎn)業(yè)的高度關(guān)注，在高估我們的價值，引導(dǎo)了行業(yè)供給側(cè)的改革，讓供水公司更好地利用資本市場來發(fā)揮我們的優(yōu)勢。

供水在市場層面面臨的威脅

家用凈水快速發(fā)展，進(jìn)一步擠壓漲價空間。供水行業(yè)全加上去，每年600億噸供水，年現(xiàn)金流1000億而已，是個很小的行業(yè)，還不如凈水器行業(yè)的一半，據(jù)說凈水器有三、四千億。從收入上來說，我們的收入是極其可微的。如何進(jìn)行突破？我們這個行業(yè)不是沒有價值，只是商業(yè)模式不夠好，沒有實現(xiàn)水務(wù)的合理價值。

供水服務(wù)越來越背離水的價值，政府好像越來越漠視供水服務(wù)的價值?；仡櫣┧袠I(yè)去年的市場大事件，發(fā)現(xiàn)基本都是在體系之內(nèi)的，這說明我們正從政府的價值視角上、政治視角上淡出。這也是供水行業(yè)確實需要思考的問題，也是今天高峰論壇的主題“大變革、大服務(wù)、大資本、大未來”所要探討的問題。我想拔高一下夢想，超出原來的體系，能不能有新的視角。

供水服務(wù)責(zé)任猶在，壓力加大，而且現(xiàn)在海綿城市都在沖擊著我們的市場，我們有這么多支付體系，負(fù)擔(dān)更重，價值小了，責(zé)任卻大了，這是我們行業(yè)的悲哀。

編輯： 李曉佳