91日韩亚洲永久免|成人字幕AV|亚洲高清无A一区二区三区|97国产在线

首頁 > 專欄 > 正文

王立章:供水行業(yè)的破局還要等多久?

時間: 2018-03-02 13:15

來源:

作者: 王立章、毛茂喬

供水行業(yè)關(guān)系國計民生,是市政公用事業(yè)中非常重要的組成部分?;仡櫵畼I(yè)市場化改革二十年,供水企業(yè)一直在努力,供水行業(yè)供給能力和服務(wù)意識都有很大提升,并形成了由區(qū)域水務(wù)集團組成的穩(wěn)定的供水服務(wù)格局。但是,相比于其他公用事業(yè)如燃氣、電力、電信、交通、鐵路運輸?shù)?,供水行業(yè)卻又好像少了些什么?同樣是人們生命的必需品,清潔空氣的供給為什么得到社會這么多的關(guān)注并有如此大的治理力度,而供水服務(wù)卻關(guān)注寥寥,是我們做得足夠好了嗎?是我們不夠努力嗎?

公共服務(wù)事業(yè)的蓬勃發(fā)展

公共事業(yè)的蓬勃發(fā)展現(xiàn)在是有目共睹,不只是傳統(tǒng)意義上的如燃氣、電力、電信通訊、交通、鐵路等,近年來,城市生活污水處理、垃圾處理、城市環(huán)衛(wèi)等也獲得了快速發(fā)展,其中比較典型的如中國移動。

這么多年來,中國移動在供給側(cè)上,不斷進行革新升級,從模擬網(wǎng)到數(shù)字網(wǎng),從2G、3G到4G,給人們生活帶來了翻天覆地的變化。在需求側(cè)上,不斷探究不同客戶的各種深層次需求,在客戶分類和品牌宣傳下足功夫,如為年輕人和學(xué)生量身定制的動感地帶,廣告語“動感地帶,我的地盤我做主”,形象代言人周杰倫等;為高端商務(wù)人士打造的全球通,廣告語“全球通,通全球”,形象代言人王石等;為主要使用通話和短信業(yè)務(wù)的客戶推出的神州行,廣告語“神州行,我看行”,形象代言人是中老年的偶像葛優(yōu),可謂用心良苦。同時,在交易側(cè)上,不斷推出各種套餐,如家庭套餐、包月套餐、包年套餐,買話費送手機。

不難發(fā)現(xiàn),這些變化和思考持續(xù)推動了電信業(yè)新的發(fā)展,同時給人們的生活帶來日新月異的變化。當(dāng)然,人們可能會說這得益于它相對壟斷的競爭地位,但不可否認它的自身主動求變、主動破局,以及對客戶新需求的深度挖掘的危機和競爭意識;也有人會將其歸結(jié)為電信技術(shù)的不斷進步驅(qū)動了它的不斷變革,但其他行業(yè)也存在相對壟斷和技術(shù)進步的現(xiàn)象,比如出租車行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近在咫尺,打車軟件漸次推出,他們不是主動應(yīng)變,從內(nèi)部破局,甚至各方打壓,想保住自己的壟斷地位,事實是滴滴打車從外部動刀破局,徹底把這個行業(yè)顛覆了。

想想供水行業(yè)也是驚人相似啊!市場地位也算相對壟斷,各種技術(shù)和其它深度處理技術(shù)也是風(fēng)起云涌,催生了眾多的瓶裝水、桶裝水,飲水機、供水站等,我們不禁要問,供水的破局之日還有多遠?自己破局還是等待被破局?

空氣和水對人不是同等重要嗎?

2013年,“大氣十條”的發(fā)布,打響了我國的藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。2017年監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,京津冀、長三角、珠三角等重點區(qū)域,都超額完成了空氣質(zhì)量改善的目標。人們在為藍天保衛(wèi)戰(zhàn)初戰(zhàn)告捷而歡呼之時,可曾想到與空氣同等重要的飲用水?水占人體重量的70%左右,飲水安全問題一直十分嚴峻,不乏水中重金屬、細菌病原體超標的報道,為什么飲水問題沒有像大氣污染一樣引起政府的高度重視?

究其原因,要看當(dāng)年大氣污染是如何引發(fā)了公眾關(guān)注?;仡櫘?dāng)年“引爆”大氣污染治理的始末,首當(dāng)其沖的是美國大使館PM2.5頻頻爆表,霧霾在一線城市集中爆發(fā),引發(fā)各界知名人士的強烈呼吁,因為大氣污染誰也躲不過,由此倒逼政府下決心采取多項措施治理大氣污染。這里請注意這幾個關(guān)鍵詞“美國大使館”“一線城市”“知名人士”。試想,如果美國使館可以從美國帶來新鮮空氣,一線城市可以在霧霾中獨善其身,知名人士可以像買礦泉水一樣持續(xù)長期穩(wěn)定低價買到各種新鮮空氣,車里都有新鮮空氣發(fā)生器,走在路上可以背上新鮮空氣袋就像帶一瓶礦泉水一樣簡單,當(dāng)然說的有些夸張,但邏輯是不錯的,果真如此,那空氣治理不會這么快,力度不會這么大,至少延續(xù)一段時間,因為畢竟影響一方經(jīng)濟。

誰在淡忘供水行業(yè)

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和生活水平的不斷提高,人們對優(yōu)質(zhì)水的需求越來越大。如前所述,高質(zhì)量的不同檔次的水市場已被桶裝水、瓶裝水、凈水器、管道直飲水逐漸占領(lǐng),放眼企事業(yè)單位、黨政機關(guān),城市家庭等,甚至自來水公司辦公室里都會放著一臺飲水機,這是不爭的事實。據(jù)2017年發(fā)布的《100個城市供水滿意度調(diào)查》顯示,有57%的用戶不飲用自來水,更愿意選擇家庭凈水器、桶裝水、小區(qū)凈水機。相比三年前,選擇自來水的居民減少了17%,而使用家庭凈水器的居民占比是三年前的兩倍。不知不覺中,自來水已經(jīng)自降用途,變成洗衣沖廁的專屬,令人感慨。

那么到底是誰在淡忘自來水呢?很顯然是經(jīng)濟條件較好的人士,可以斷言美國使館不會用我們的自來水,知名人士家里幾乎都有飲水機,或自己買或廠家送,這沒什么稀奇,既使是一些一般城市居民小區(qū),都被安裝了凈水站,也就是說,高端人士甚至一般老百姓都有自己的飲水渠道了,不同人士用不同檔次的,只用來洗衣沖廁的自來水的質(zhì)量誰還去關(guān)心呢?高端人士不關(guān)心,低端人士既使關(guān)心,渠道也不暢通,供水沒有像空氣一樣受到重視也就不足為奇了。

人民的漠視使供水難入政府的法眼

十九大吹響了新時代的號角,在黨領(lǐng)導(dǎo)一切的政治生態(tài)下,以人民的名義,以人民為中心,為人民謀福祉,為中華謀復(fù)興是新時代的主旋律,習(xí)主席說人民的利益無小事,人民的小事就是我黨的大事?!叭嗣瘛币辉~在三萬多字的十九大報中出現(xiàn)200多次,并多次提及“生態(tài)文明”、“環(huán)境”、“綠色”等,但對肩負著如此重要使命、承載人民切身利益的供水行業(yè),卻只字未提,是我們沒事嗎?還是一點小事都沒有?如果以十九大的核心邏輯“人民的利益”出發(fā),被人們漠視的一定不會成為黨和政府關(guān)心的重點,從前面的諸多分析來看,似乎就是這樣的邏輯。其實在水十條里供水也沒有得到足夠的重視,只是簡單提及了加快水價改革的要求,與人民的利益相去甚遠,供水企業(yè)如果只關(guān)心價格機制不完善,并始終當(dāng)成企業(yè)的“心病”,那未來供水還將面臨更大的危機,不僅僅是被淡忘,更有可能被舍棄、被顛覆、被替代。這不是危言聳聽,而是已經(jīng)在逐步發(fā)生的事實。

在城鎮(zhèn),“最后一公里水”的問題亟待解決;在農(nóng)村,同樣存在瓶裝水、桶裝水的競爭。如果供水企業(yè)自己不作為,自然會出現(xiàn)創(chuàng)新的、靈活的、且擁有成熟商業(yè)模式的公司去攻克這些市場。未來供水企業(yè)不改革,就會被其他人改掉,政府不會允許一個低效率的公共服務(wù)機構(gòu)存在。

12

編輯: 趙凡

  • 微信
  • QQ
  • 騰訊微博
  • 新浪微博

網(wǎng)友評論 人參與 | 條評論

Copyright ? 2000-2020 http://www.hncyyoule.com All rights reserved.

中國大氣網(wǎng) 版權(quán)所有