時間： 2020-04-28 10:21
來源： 中國水網(wǎng)
作者： 薛濤
近日，劉潤(微信號runliu-pub)發(fā)布了一篇原創(chuàng)文章，題為《我為什么說員工忠誠度是個偽命題?》，表達了作者多當前員工忠誠度和能力之間如何選擇與協(xié)調(diào)的觀點。對此，E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人、E20研究院執(zhí)行院長、湖南大學(xué)兼職教授薛濤對本文發(fā)表了自己的看法：
如果是我，我會選二象限來挑戰(zhàn)公司的整體管理能力，也只有能用好二象限，公司才可以卓越而不是良好。因為概率上一象限可遇不可求概率上會有而不豐足。四象限的本來就是不被關(guān)注的。
二四象限中做選擇確實是難點，不追求效率的壟斷性企業(yè)肯定選四(所以一些國企內(nèi)部愛說忠誠大于能力)，但是在嚴酷的市場競爭中追求企業(yè)整體面極致效率的話，就會糾結(jié)。
選四棄二安全而對管理能力挑戰(zhàn)小，但是因此會放棄效率;選二除了培養(yǎng)好的人才會流失，還有被反水的巨大風險(那個傷害也不小)。
但是，想要有卓越的成功都是既要忠誠還要聰明的，尤其在當前供給過剩的時代，明知山有虎 偏向虎山行是唯一的路徑。
“第一象限中既忠誠又聰明的員工，當然是首選;
第三象限中既不聰明也不忠誠的員工，當然不選。
我們糾結(jié)的其實是第二象限和第四象限的員工，聰明但不忠誠或者忠誠但不聰明?！?/span> 對于如何看待忠誠度，在極大概率上，其實是考驗上級管理者的能力，而不是表面看到的員工本身，本文寫的很好，贊同，管理管理，管而不理(比如過度依賴kpi做管理)，必然是失敗的，理的內(nèi)容之一，就是激發(fā)員工的善意和忠誠。 附： 我為什么說員工忠誠度是個偽命題? 作者：劉潤 來源：微信號runliu-pub 在新冠疫情影響下，“緊急辭職信怎么寫?” 成了瀏覽器搜索條目的前排，“疫情之后就辭職” 的討論樓層也在論壇越建越高。 不僅僅是國內(nèi)，截止上周，美國已有六百六十萬人提交失業(yè)報告，其中不乏大量自愿離職者，因為疫情期間的失業(yè)補貼多于他們的原有工資。 網(wǎng)友也調(diào)侃到：“疫情是塊照妖鏡，也是試金石，是測試員工忠誠度的神器。” 其實不僅僅是現(xiàn)在疫情期間，以前也經(jīng)常有人問我：“員工忠誠度和聰明程度該怎么平衡取舍? 企業(yè)應(yīng)該選擇忠誠度高但不太聰明的員工，還是聰明但忠誠度低的員工?” 追求優(yōu)秀員工的穩(wěn)定性一直是每一個企業(yè)的內(nèi)在訴求。但如何抉擇和平衡員工的忠誠與能力，一直是企業(yè)招聘和管理的難題。 --- 忠誠和聰明，其實是兩個維度的事情，我們可以用 “二維四象限方法” 辯證的思考這個問題。 我們把一個員工的忠誠程度設(shè)為橫軸，聰明程度設(shè)為縱軸，就得到了如圖四個象限。 面對第一象限中既忠誠又聰明的員工，當然是首選;第三象限中既不聰明也不忠誠的員工，當然不選。 我們糾結(jié)的其實是第二象限和第四象限的員工，聰明但不忠誠或者忠誠但不聰明。 面對兩難，我們該怎么選? — 1 — 忠誠度是個偽命題 我們先來說第一個維度 —— 忠誠。 如今員工忠誠度低、離職率高成了普遍現(xiàn)象。 據(jù)智聯(lián)招聘19年發(fā)布的《雇傭關(guān)系趨勢調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，超過七成(74.2%)的員工三年之內(nèi)與企業(yè)分道揚鑣。 其中 38.6% 的員工的工作年限不滿一年，35.6% 在一至三年間，僅有 24.5% 的員工在一家企業(yè)工作超過三年。 并且，有 65.4% 的職場人士表示預(yù)計自己三年之內(nèi)就會跳一次槽。 調(diào)查中，52% 的員工表示如果有更好的機會就會離開，17.7% 表示對公司沒什么情感，隨時可以走。 如此趨勢，也應(yīng)證了那句 “鐵打的營盤，流水的員工?！?/span> 高居不下的離職率不僅提高了企業(yè)的用人成本，也增加了組織效能的提升難度。 因此，很多企業(yè)，把 “員工忠誠度” 看得很重，把忠誠看成是好員工的一種品質(zhì)，甚至是一種企業(yè)文化。 但其實，“員工對企業(yè)的忠誠度” 和 “企業(yè)對員工的吸引力” 是一組概念，不能拆分。 忠誠，只是企業(yè)的實力和企業(yè)家的魅力在員工心目中的一個投射、一種結(jié)果，從而形成的員工對企業(yè)和企業(yè)家深度認可的一種心態(tài)。 員工忠誠度是用來衡量企業(yè)、企業(yè)家是否做得足夠好的一把尺子，而不是對員工提要求的一把刀子。 領(lǐng)教工坊的創(chuàng)始人肖知興教授說過，員工與企業(yè)家本質(zhì)是合伙關(guān)系，而企業(yè)是這個合伙關(guān)系的共同體。 這種共同體有三種形態(tài)：利益共同體，事業(yè)共同體，命運共同體。 一個優(yōu)秀的員工會留在你的公司，必然是因為上面的三個原因之一。請不要把這三個中間的任何一個原因，幻想成是員工單方面對企業(yè)的忠誠。 所以，忠誠度，我一直認為它是個偽命題。
編輯：
趙凡
目前在中國科學(xué)院生態(tài)環(huán)境研究中心攻讀博士學(xué)位，此前分別在武漢大學(xué)和北京大學(xué)光華管理學(xué)院獲得理學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位。
現(xiàn)任E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人和E20研究院執(zhí)行院長，北京易二零環(huán)境股份有限公司總經(jīng)理，湖南大學(xué)兼職教授，華北水利水電大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院客座教授，中科院生態(tài)環(huán)境研究中心碩士生校外導(dǎo)師，天津大學(xué)特聘講師，并兼任北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院E20聯(lián)合研究院副院長，國家發(fā)改委和財政部PPP雙庫的定向邀請專家，世界銀行和亞洲開發(fā)銀行注冊專家(基礎(chǔ)設(shè)施與PPP方向)、國家綠色發(fā)展基金股份有限公司專家咨詢委員會專家?guī)鞂＜摇腿麪柟s亞太區(qū)域中心化學(xué)品和廢物環(huán)境管理智庫專家、中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家、中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策與集聚區(qū)專業(yè)委員會委員、中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會垃圾焚燒專家委員會委員。住建部指導(dǎo)《城鄉(xiāng)建設(shè)》雜志編委、《環(huán)境衛(wèi)生工程》雜志編委、財政部指導(dǎo)《政府采購與PPP評論》雜志編委，并擔任上海城投、中建環(huán)能等上市公司獨立董事。
在PPP專業(yè)領(lǐng)域，薛濤現(xiàn)任清華PPP研究中心投融資專業(yè)委員會專家委員、全國工商聯(lián)環(huán)境商會PPP專委會秘書長、中國PPP咨詢機構(gòu)論壇第一屆理事會副秘書長、生態(tài)環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院PPP中心專家委員會委員、國家發(fā)改委國合中心PPP專家?guī)斐蓡T、中國青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中央財經(jīng)大學(xué)政信研究院智庫成員、中國城投網(wǎng)特聘專家等。
20世紀90年代初期，薛濤在中國通用技術(shù)集團負責世界銀行在中國的市政環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施項目管理，其后在該領(lǐng)域積累了十二年的環(huán)境領(lǐng)域PPP咨詢及五年市場戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗，曾為美國通用電氣等多家國內(nèi)外上市公司提供咨詢服務(wù)，對環(huán)境領(lǐng)域的投融資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場競合格局有著深刻理解;2014年初加入E20研究院并兼任清華大學(xué)環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心副主任，著力于環(huán)境產(chǎn)業(yè)與政策研究、PPP以及企業(yè)市場戰(zhàn)略指導(dǎo)等方向。
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