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給忙碌的水務(wù)公司高管:你有三個靈魂拷問

時間: 2021-12-17 17:38

來源: 水務(wù)經(jīng)理人

作者: 高雅麟

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點,企業(yè)產(chǎn)生壟斷有三個主要原因:

壟斷資源:生產(chǎn)所需要的關(guān)鍵資源由單個企業(yè)所擁有;

政府管制:政府給予單個企業(yè)排他性地生產(chǎn)某種物品或服務(wù)權(quán)力;

生產(chǎn)流程:某個企業(yè)能以低于大量企業(yè)的成本生產(chǎn)產(chǎn)品。

顯然,制水、供水、排水、污水處理等業(yè)務(wù)具有天然的壟斷屬性。所以——水務(wù)行業(yè)具有天然壟斷性.

但問題在于:傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對壟斷的態(tài)度很曖昧。一方面,持否定態(tài)度。認(rèn)為壟斷會扼殺競爭,從而抑制創(chuàng)新。畢竟,與其它行業(yè)相比,這么多年水務(wù)企業(yè)的保守形態(tài)非常明顯,這既與行業(yè)性質(zhì)、體制機(jī)制相關(guān),也與企業(yè)本身缺乏動力相關(guān)。但另一方面又持肯定態(tài)度。認(rèn)為壟斷是可以接受的,甚至是必要的。比如,向居民供水,必須鋪設(shè)遍及全鎮(zhèn)的水管網(wǎng)。如果兩家或更多企業(yè)在提供這種服務(wù)中競爭,每個企業(yè)就都必須支付鋪設(shè)管網(wǎng)的固定成本。如果只有一家企業(yè)為整個市場提供服務(wù),水的平均總成本就最低,成本低了就可以合理地控制價格,為民造福。因此,壟斷不僅是企業(yè)本身的要求,也是政府與社會的必然要求。

誠然,“壟斷會抑制創(chuàng)新”,看似言之鑿鑿,順理成章。但中國傳統(tǒng)文化中本,非常善于把一個硬幣拆分成兩個面。一方面,《孟子》中有云:“入則無法家拂士,出則無敵國外患者,國恒亡。然后知生于憂患而死于安樂也。”另一方面,《大學(xué)》中有云:“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得?!?p style="text-indent: 2em;">所以面對競爭與創(chuàng)新問題。一方面,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)不得不承認(rèn)它們具有“自然壟斷”屬性,競爭會造成社會資源的浪費;但另一方面又認(rèn)為,即使是具有“自然壟斷”屬性的部門,也不應(yīng)該由政府來獨家運營,而應(yīng)該開放給其它資本(包括民營、外資)來競爭,以期激活創(chuàng)新的活力。所以有了當(dāng)年建設(shè)部重磅推出文件——《推進(jìn)市政公用事業(yè)市場化進(jìn)程》。正是在這種推手下,國內(nèi)的頭部水務(wù)公司抓住了機(jī)遇,開疆拓土,贏利了一席之地。雖然外資巨頭在中國水務(wù)市場中有所波折,但畢竟激活了中國水務(wù)市場的活力,包括資本市場、技術(shù)創(chuàng)新,此處不作贅述。

事實上,壟斷與創(chuàng)新從來不是也不應(yīng)該是天敵。

眾所周知,每個企業(yè)都有一定的生命周期。創(chuàng)業(yè)之初,必然是生于憂患;成熟之時,自然需要謀定而后動。而水務(wù)行業(yè)之所以特殊,主要原因在于它的出身天然不是從市場中競爭中起家,而是天然地以地域為分界點,由地方政府人民包辦。“你是長風(fēng)起,連綿幾十里,我是山中人,不問不歸人”,多是你走你的陽關(guān)道,我走我的獨木橋。這里又是一個兩面性,其優(yōu)勢是:具有極好的現(xiàn)金流,同時又具有良好的抗周期波動。其劣勢是:沒有開拓創(chuàng)新的機(jī)制與動力。

有很多研究顯示,當(dāng)企業(yè)處于激烈的市場競爭中時,它苦苦掙扎在生存線上,只能看到短期利益,沒有多余的資源和精力去搞創(chuàng)新;而那些能夠著眼于長期,愿意投入大量資源來搞創(chuàng)新的企業(yè),往往都具有一定的壟斷地位,享有壟斷收益。硅谷投資教父彼得·蒂爾甚至直言不諱地說:好公司就是應(yīng)該追求壟斷地位。那么問題來了——

靈魂拷問一:既然水務(wù)企業(yè)具有天然的壟斷地位,那么它是不是天然的好公司嗎?

答案:不是!因為壟斷不是好公司的充分條件。

沒錯,好公司不僅應(yīng)該追求壟斷地位,但更應(yīng)該追求定價權(quán),或者說追求壟斷地位的目的是為了定價權(quán)。但對水務(wù)公司而言,擁有定價權(quán)是不可能的。無論是自來水價,還是污水處理費,是國有獨資企業(yè),還是民營企業(yè),或是ppp項目的服務(wù)價格,都不可能由企業(yè)自主定價。相反,監(jiān)管部門對你的成本監(jiān)督問題上,無論是在指標(biāo)體系還是監(jiān)管手段都在不斷地從科學(xué)化體系化入手,加以強(qiáng)化。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的地位取決于定價權(quán)而不是壟斷性。所以,水務(wù)企業(yè)是一個沒有定價權(quán)的壟斷公司,它并不是一個天然的好公司。

如何讓一個具有天然的壟斷地位的企業(yè),擁有定價權(quán)?這才是擺在高管面前的首要任務(wù),這是一個職業(yè)經(jīng)理人的核心能力,也是一個水務(wù)企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。水價博弈,是我們面對的永恒主題。這個系統(tǒng)工程,其實就是我們這個行業(yè)與時俱進(jìn)的博弈論。

靈魂拷問二:壟斷地位不需要你去操心了,你如何利用壟斷地位去創(chuàng)新?

壟斷與創(chuàng)新不應(yīng)該是天敵,更應(yīng)該是一對親密兄弟。一旦與創(chuàng)新融合合,會有不可估量的價值。有幾個導(dǎo)入點:

一是數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)是資產(chǎn),已經(jīng)被人講濫了,你必須要懂得,如何真的把它變成資產(chǎn)。在市場上所有的信息化建設(shè)多是建立在技術(shù)層面的,很少真的把數(shù)據(jù)當(dāng)作資產(chǎn)去作布局,導(dǎo)入的業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)點基于內(nèi)部的“提質(zhì)增效”。我們必須著眼于外部性,聚焦數(shù)據(jù)資產(chǎn),才會有“平臺化、智能化、集成化、金融化、生態(tài)化”的路徑與方法。

二是新技術(shù)。別讓元宇宙、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G技術(shù)等那些前沿的概念浪費了。我知道在大家眼里,玄之又玄的概念,常常會是眾妙之門。它提供給你的是趨勢與思路的啟迪。越是傳統(tǒng)的行業(yè),一旦找對了新技術(shù)的結(jié)合點,它的能量是巨大的。

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三是集成創(chuàng)新、泛在賦能。謀全局,找定位,只有跳出行業(yè)框架,才會有更廣闊的天地?;ヂ?lián)網(wǎng)的思維向物聯(lián)網(wǎng)的思維,本質(zhì)上是人聯(lián)網(wǎng)的思維,最根本的還是生態(tài)圈的思維。比如智慧水務(wù)除了企業(yè)內(nèi)在的驅(qū)動力之外,你還得有融入到智慧城市、海綿城市,甚至智慧地球的眼光與格局。其實這也是第三個靈魂拷問的出發(fā)點,那就是不要忘了平臺化思維。以數(shù)據(jù)為中心的集成創(chuàng)新,必然會有跨行業(yè)的賦能。

靈魂拷問三:如何把水務(wù)公司打造成平臺企業(yè)?

有一種觀點認(rèn)為,企業(yè)分兩種:一種是生產(chǎn)特定社會群體需要的產(chǎn)品,這種企業(yè)叫普通企業(yè);另一種是生產(chǎn)所有企業(yè)都需要的產(chǎn)品,比如供水、電力、通訊、道路這些物理基礎(chǔ)設(shè)施,以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,這種企業(yè)叫做平臺企業(yè)。

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編輯: 趙凡

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