智慧水務系列思考：智慧水務的痛點、難點與拐點

時間： 2017-07-03 15:05

來源：給水排水

作者：高雅麟

同理推斷，在污水處理廠的控制系統(tǒng)中，是否引入生物圈的思維狀態(tài)，如果能夠找到某種類似斑馬魚的菌種，并觀察其各類反映，來評價進廠水質對生化池的危害，那也必然是污水處理行業(yè)中關于水質監(jiān)控手段的變革。在筆者第一篇文章中提及的“水務模型的馴化”就是基于此思想。

如果能夠用生物的思維與方法來替代或部分替代水質監(jiān)測手段，也必然可以解決部分軟件的互融性問題，也包括硬件的問題。當然也可以衍生出這個行業(yè)的產業(yè)鏈延伸問題。即使是某個點的突破都有可能產生核裂變的效果(此類案例另外專文介紹)。

(二)智慧水務=軟件平臺公司的軟件+咨詢管理公司的咨詢

智慧水務建設的本質，是一場管理理念和管理方式的變革，不僅僅是利用計算機技術簡單地代替人工管理模式，而是需要對業(yè)務流程進行優(yōu)化和重組，這一過程是企業(yè)改革、實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的過程，會涉及到企業(yè)的體制、機構、人員、規(guī)章制度的變化和調整。而這個過程恰恰是許多提供智慧水務軟件、硬件的供應商所不具備的專業(yè)素質。供應商與水務企業(yè)存在體制約束、贏利模式等不同以外，其商業(yè)思維，軟件思維，與水務企業(yè)的管理思維有著本質的不同。于是，水務企業(yè)與供應商之間的鴻溝便自然形成了。兩者之間的深度溝通就顯得尤為必要了。

目前智慧水務平臺，比較流行的是SOA(基于服務對象)架構，而在此架構下，是在細節(jié)中見水平。

試舉例二 GIS系統(tǒng)中，判斷出供水管網(wǎng)漏點之后的搶修決策方案優(yōu)化中，需要對停水區(qū)域的用戶數(shù)據(jù)進行分析，以評價社會效益;需要對搶修工作量、管材應用等方面進行分析，以評價經濟效益。確定邏輯關系簡單，難的是量化指標與權重必須符合現(xiàn)實。比如停水區(qū)域中用水戶的數(shù)據(jù)收集與分析：學校、醫(yī)院、政府機關等單位，以及區(qū)域中的所有用水戶的基本信息，這些內容在決策中的優(yōu)先程度，是需要管理公司或是水務公司來明確的，而不是軟件供應商!甚至于有些決策系統(tǒng)中，可以設置用戶的一些個人重要身份信息，如人大代表、政府官員等。所以一個好的智慧水務平臺，必然是優(yōu)秀的軟件代碼與平臺專業(yè)的管理思想與手段。

智慧水務作為融入“智慧地球”、“智慧城市”的概念，它的商機已經來臨。不久的將來，也必然形成一些相關的產業(yè)鏈，也必然導致軟件與硬件的融合，平臺與平臺的融合。供應商與水務企業(yè)也必然發(fā)生一些悄無聲息的變革，只是在這場變革中，誰能夠在巨響來臨之前，看到那道火光。我想，只有那些于無聲處聽驚雷的，先知先覺者們，才是智慧水務的引領者。

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編輯：李曉佳

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